FFP

FFP(Frequent Flyer Program)

FQTV, Frequent Traveler 를 위한 항공부문 회원 우대 프로그램(상용고객 프로그램)으로, 현재 일반화되어 있는 포인트 제도 중 하나다.

마일리지 프로그램의 시초

현대의 포인트 제도로 대표되는 로얄티 프로그램의 시초는 바로 항공 마일리지 프로그램이다. 1980년 Western Airlines 에서 탑승객을 대상으로 (탑승구에서 펀치카드로 탑승실적을 찍어주는) "$50 Travel Pass"라는 서비스 쿠폰을 발행하기 시작했는데 이것이 최초의 마일리지 프로그램이다.

그리고 1년도 안된 1981년 5월 1일 아메리칸항공이 컴퓨터 기반의 'AAdvantage' 라는 세계 최초의 공식적인 로얄티 프로그램을 선보였다.

주요 항공사 마일리지 프로그램(회원제도)

• 대한항공 : SKYPASS
• 아시아나항공 : Asiana Club
• 아메리칸항공 : AAdvantage
• 델타항공 : SkyMiles

기타

저비용항공사(LCC)는 비용을 최대한 줄여야 하는 태생적으로 회원제도를 운영하지 않는 것이 일반적이었으나 최근에는 저비용항공사도 제한된 마일리지(포인트) 프로그램을 운영하기도 한다.

우리나라 저비용항공사 포인트 프로그램

• 제주항공 : 리프레시 포인트(Refresh Point)
• 진에어 : 나비포인트
• 에어부산 : 플라이 앤 스탬프 (Fly & Stamp)

참고

• [항공상식] 항공 마일리지 1마일당 얼마의 가치가 있을까?

각주

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