한가족 서비스
한가족 서비스(Family Care Service)
대한항공 공항 안내, 동행 서비스
개요[편집 | 원본 편집]
대한항공이 제공하는 장거리 해외 여행이 어려운 고객에게 제공하는 도움 서비스다.
대상[편집 | 원본 편집]
- 보호자 없이 여행하는 만 70세 이상 고객
- 만 7세 미만의 유/소아 2명 이상을 동반한 1인 고객
당일 타 항공사 연결편 승객 중 언어 소통 문제 등으로 도움이 필요한 고객 (한국 출발에 한함)(2019년 10월 이후 제외)
서비스 범위[편집 | 원본 편집]
출발, 입국, 연결편 도움·안내 서비스
서비스 가능 공항[편집 | 원본 편집]
| 지역 | 서비스 공항 | 서비스 공항 (2019년 10월 이후) |
|---|---|---|
| 한국 | 서울/인천, 부산(환승전용 내항기 탑승 시), 대구(환승전용 내항기 탑승 시) | 없음 |
| 미주 | 괌을 제외한 전 취항 도시 | 괌 제외 전 취항 도시 |
| 유럽 | 런던, 파리, 프랑크푸르트, 로마, 프라하, 모스크바, 취리히 | 프랑크푸르트, 런던, 파리 |
| 대양주 | 시드니, 오클랜드, 브리즈번 | 시드니, 오클랜드, 브리즈번 |
유의 사항[편집 | 원본 편집]
- 대한항공 국제선을 이용하는 한국인 대상
- 공동운항편(Code Share)을 이용하는 경우 미제공
- 출발 및 도착 공항이 모두 서비스 제공 공항인 경우에 신청 가능
- 수하물 운반은 각 공항의 유료 서비스 이용
참고[편집 | 원본 편집]
각주