한가족 서비스

한가족 서비스(Family Care Service)

대한항공 공항 안내, 동행 서비스

개요

대한항공이 제공하는 장거리 해외 여행이 어려운 고객에게 제공하는 도움 서비스다.

대상

• 보호자 없이 여행하는 만 70세 이상 고객
• 만 7세 미만의 유/소아 2명 이상을 동반한 1인 고객
• 당일 타 항공사 연결편 승객 중 언어 소통 문제 등으로 도움이 필요한 고객 (한국 출발에 한함) (2019년 10월 이후 제외)

서비스 범위

출발, 입국, 연결편 도움·안내 서비스

서비스 가능 공항

지역	서비스 공항	서비스 공항 (2019년 10월 이후)
한국	서울/인천, 부산(환승전용 내항기 탑승 시), 대구(환승전용 내항기 탑승 시)	없음
미주	괌을 제외한 전 취항 도시	괌 제외 전 취항 도시
유럽	런던, 파리, 프랑크푸르트, 로마, 프라하, 모스크바, 취리히	프랑크푸르트, 런던, 파리
대양주	시드니, 오클랜드, 브리즈번	시드니, 오클랜드, 브리즈번

유의 사항

• 대한항공 국제선을 이용하는 한국인 대상
• 공동운항편(Code Share)을 이용하는 경우 미제공
• 출발 및 도착 공항이 모두 서비스 제공 공항인 경우에 신청 가능
• 수하물 운반은 각 공항의 유료 서비스 이용

참고

• 패밀리 서비스

각주

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