항공, 여행 등에 대한 새로운 소식
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에어로케이, 다음달 취항 일정 연기에어로케이, 정기편 취항 4월 1일 → 15일로 연기 사전 홍보 부족, 예매 방식 불편함 해소 필요 신생 항공사 ...
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대한항공, 홈페이지 개편 ·· 보다 심플하게, 예약 단계 줄여대한항공 홈페이지와 모바일 앱 새롭게 개편 간결한 디자인과 예약 절차 간소화, 마일리지 복합결제·업그레...
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아이슬란드에어, 이지제트 연계 서비스(Worldwide by Easyjet) 참여아이슬란드에어, 이지제트의 연계 서비스 Worldwide 참여 장거리-단거리-장거리 노선에서 타 항공사와 연계...
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제주항공, 고객센터 예약발권 수수료 인상고객센터 통해 국내선 예약, 발권 시 수수료 5천 원 제주항공은 다음달 10일부터 고객센터 예약발권 수수료...
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티웨이항공, 직원 우대항공권 일반 나눔 이벤트티웨이항공, 직원 우대항공권 일반 나눔 김포-제주, 10,800원(세금 포함) + 예약 확약 가능 티웨이항공이 연...
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버진 오스트레일리아, 비행 불안감 완화 프로그램 도입버진 오스트레일리아, 비행 불안감·공포심 완화 프로그램 여행 출발 일주일 전 비행 공포 완화 콘텐츠 송부,...
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에어부산, 영문 이름 철자 변경 수수료 부과에어부산, 항공권 사용자 이름 변경 수수료 부과 공항/예약센터 이용 예약발권 시 서비스 이용료 신아울 에...
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공정위, 여행사에 특정 시스템 이용 강제한 아시아나 과징금 4천만 원(2)자사 시스템 이용 강제한 아시아나항공, 과징금 4천만 원 부과 특정 시스템 강제해 이득을 보면서 여행사에...
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에어서울, 노쇼 패널티 인상에어서울, 4월부터 노쇼 패널티 12만 원으로 인상 에어서울이 예약부도위약금, 일명 노쇼 패널티를 인상한다...
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진에어, 콜센터 국제선 발권 수수료 인상진에어 콜센터 이용 국제선 발권 수수료 인상 2019년 1월 1일 부, 편도 1인당 5천 원 홈페이지, 모바일 이용...
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영국항공 해킹 예상보다 범위 커, 최대 5억 파운드 벌금영국항공 해킹 사고, 최대 18만5천여 건 신용카드 정보 피해 개인정보 유출로 영국항공, 최대 5억 파운드 벌...
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제주항공·티웨어항공, 콜센터 예약발권 이용료 인상제주항공·티웨이항공, 콜센터 발권 이용료 인상 다음 달부터 3천 원 -> 5천 원 제주항공이 콜센터(예약센터)...
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진에어, 홈페이지 새롭게 개편 - 모바일 대응LCC 진에어 홈페이지 새롭게 개편 최대한 단순하게 구성, 모바일 이용 편리한 점 특징 진에어가 홈페이지를 ...
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에어부산, 유료 선호좌석 예약 서비스 개시LCC 에어부산, 좌석 유료 서비스 개시 앞좌석(1~3열), 최대 25,000원에 예약 가능 에어부산이 국제선 항공편...
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아시아나항공, 모바일앱으로 여권 정보 스캔 간단 입력일일이 수동 입력해야 했던 여권 정보를 스캔 한번으로 아시아나항공 모바일앱 기능 개선으로 번거로움 대폭...
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화상 통화로 고객 문의 해결한다. 델타항공공항 단말기 화상통화로 고객 문제 해결 스마트폰 등 이미 일반화된 방식 아닌 별도 단말기 설치 효율성에 ...
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사우스웨스트, 오버부킹(Overbooking) 관행 공식적으로 없앤다사우스웨스트항공, 오버부킹 관행 폐지 새로운 예약관리 툴, 노쇼 감소 추세 고려 세계 최대 저비용항공사인...
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방콕항공, 콜센터 체크인 서비스 실시예약센터(콜센터)에서 체크인 서비스 태국 지역항공사 방콕항공이 전화로 수속할 수 있는 '콜센터 체크인 서...
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대한항공도 노쇼(예약부도) 위약금 최대 12만원올 10월, 대한항공 예약부도 위약금 5 ~ 12만원 우리나라 최대 항공사인 대한항공이 항공권 노쇼(No-Show), ...
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티웨이도 6월부터 국제선 노쇼 위약금 부과노쇼(No-Show)에 대한 위약금 잇달아 도입 티웨이, 6월부터 10만원 예약부도 수수료 부과 저비용항공사 티웨...