국토부가 한국 소비자원, 한국교통연구원과 함께 편리한 항공교통 이용을 위한 안내문을 배포하기 시작했다.
즐거운 항공여행을 위한 팁 10가지, 항공교통이용자 피해접수 및 구제절차, 항공사 고객서비스센터, 항공사별 지연현황, 항공사 안전등급 등 항공기 이용시 알아두면 좋은 내용을 담고 있다.
전국 공항 여객터미널 내 안내 데스크, 항공사 카운터 등에 비치하고 있으며 같은 내용을 pdf 형식으로 담아 온라인으로도 배포하고 있다.
본문에 해당 내용이 안 보이는 분들은 파일을 직접 다운 받아 보면 된다.
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