항공, 여행 등에 대한 새로운 소식
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2015년 미국 항공사 서비스 품질 순위세계 최대 항공시장답게 미국에는 수 많은 항공사들이 항공시장을 형성하고 있다. 소규모 지역 항공사를 제...
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티웨이도 내년부터 기내식 유료우리나라 저비용항공사들도 점차 LCC 본연의 특징을 찾으며 해외 LCC 를 닮아가고 있다. 티웨이가 내년부터 ...
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Travel + Leisure 선정, 2015년 우수 항공사 Top 10불과 몇 십년 전만 해도 항공여행이라 함은 일종의 특권처럼 비춰졌다. 하지만 지금의 항공여행은 일반 다른...
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불만평가 1등 오명, 프론티어항공 대표 사임?미국의 저비용항공사 프론티어항공의 대표 David Siegel 이 수요일(13일) 대표직에서 물러났다. 이틀 전 미...
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스피리트항공, 최악 서비스 오명 벗나? (2015년 3월 미국 항공사 서비스 품질)미국은 정부 주도로 항공사 서비스 품질 자료를 공개하고 있다. 미 교통부(DOT)가 발표한 2015년 3월 항공사...
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스피리트항공, 평가 대상으로 포함한 첫 평가는?미국에서 악명 높기로 유명한 항공사라 하면 스피리트항공(Spirit Airlines)을 쉽게 떠 올린다. 기내에 들고...
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이스타항공, 공항서비스 자회사 설립군산 기반의 저비용항공사 이스타항공이 공항여객서비스를 담당하는 별도의 자회사를 설립했다. 이스타항공...
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델타, 내년부터 다섯 개 클래스로 세분화한다. 저가 대응 전략?일반 항공사들이 저비용항공사들과의 경쟁에서 가장 어려운 점이 항공요금이다. 저비용항공사들이 대부분 단...
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제주항공 또 하나의 유료 서비스, 라운지 개시제주항공은 우리나라 저비용항공 분야에서 새로운 시도와 역사를 만들어가고 있다. 그들 스스로는 더 이상 ...
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항공사, 불법행위승객 강력 대응 돌입(2)우리나라 만큼 서비스의 개념이 심하게 왜곡된 나라도 많지 않을 듯 싶다. 정당하지 않은 요구 사항일 지라...
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에티하드항공, 기내 베이비 시터 도입- 전문 교육을 받은 베이비시터가 가족 단위 승객 및 보호자 없이 탑승한 미성년 승객의 편안한 여행을 도울...
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최악의 항공사 20 선, 고려항공 뜻밖인데?대표적인 항공분야 평가 기관 중 하나인 스카이트랙은 어느 정도 지명도 있는 항공사, 공항에 대한 평가를 ...
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2012년 미국 항공사 중 베스트(Best)와 워스트(Worst)는?미국 항공사 대상으로 품질 평가 관련하여 여러 자료가 있기는 하지만 위치타 대학에서 매년 발간하는 AQR ...