항공편 이용 시 경우에 따라서는 지연되기도 하고, 날씨 등으로 취소되기도 한다. 또한 [항공사]의 실수 등으로 항공편에 탑승하지 못하는 경우도 있다. 이런 경우에 항공사가 이용객에게 적절한 보상을 하도록 하는 법적 규정과 절차들을 나라별로 만들어 적...

항공교통 이용 시 지연, 결항 등 피해에 대해 적극적으로 보상 요구해야 유럽의 경우 표준 서식에 따라 요구할 수 있어 어렵지 않으므로 대행사 이용하는 것보다 직접 보상 신청하는 것이 좋아 항공기를 이용하다 보면 [지연] 혹은 [결항]되면서 불편함을 겪을...

제가 크리스마스 이브날에 프랑크푸르트공항에서 아시아나항공 직항편으로 한국행 비행기 기다리면서 조금 말을 큰소리로 떠들었습니다. 그런데 그걸 이유도 승객 한두명이 기장에게 무슨 말을 해서 기장의 권한으로 내가 탑승을 못하고 말았습니다. 그리고 제...

요즘 조현민 때문에 씨끌벅쩍한데 갑질 갑질 하니 별 얘기가 다 나오네 아니 유니폼 가지고 갑질한다니.. 그게 말이 된다고 생각해? 방광염.. 웃기는 소리하고 있네 그리고 기내 청소 시킨 것도 갑질이라고? 이런 게 다 진에어 직원들, 승무원들 입에서 나온 ...

우리나라는 1987년 해외여행 자유화 이후 해외여행은 더이상 특별한 사건이 아니다. 해외 여행을 하다보면 귀국 후 지인들에게 돌릴 선물을 고민하는 경우가 종종 있다. 돈이 많다고 해서 무작정 많이 구매해 귀국할 수 없다. 일정 분량, 금액 이상 초과하면 ...

지난 해 발생했던 아시아나항공의 샌프란시스코 착륙사고 결과에 따른 징계 수위를 놓고 당사자인 아시아나항공과 대한항공의 신경전이 대단하다. 국토부가 내 놓을 징계 수위를 놓고 운항정지라는 최악의 결정이 나올 것을 우려해 아시아나항공 노조는 운항정...

며칠 전 인천공항에 대한 외국인의 호감에 대해 포스팅 했다. 그 글은 단순히 개인 블로그에 게재되었던 내용으로 인천공항에 대한 개인적 호감과 느낌에 불과했던 것이라, 적지않은 분들이 몇몇 의견을 너무 일반화시키는 것 아니냐는 반응이 있어 다른 글을 ...

최강 가격 경쟁력 피치, 주의할 점은? [전일공수](ANA)가 100% 출자해 설립한 일본 [저비용항공사] 피치(Peach)항공이 지난 3월 1일부터 일본 국내선 운항을 시작했다. 아울러 다음 달 8일(2012년 5월)부터는 인천 - 오사카 구간 운항을 시작으로 [국제선] 취...

항공 여행 비용을 결정짓는 주요 요소는 항공권 가격이다. 그 가격을 결정짓는 것은 클래스로 대개 비용을 적게 들이기 위해 일반석 (이코노미 클래스)을 이용하는 것이 일반적이다. 개인적으로도 우연한 기회가 있어 비즈니스 클래스를 몇번 이용해 본 적이 ...

이 글은 이전 글 '비자 다 있는데 왜 입국 거절되는 이유는 뭐야?' 의 연속편입니다. 1. 비자(Visa) 다 있는데 입국 거절되는 이유는 뭐야? 2. 부당한 입국 심사, 항의는 어떤 수준이 적당한가. (현재 글) --------------------------------------------------...

호주는 기본적으로 세계 어느나라와도 [사증면제협정]을 맺고 있지 않다. 따라서 호주를 방문하려면 누구라도 호주 [비자]를 발급 받아야 한다. 하지만 유학, 워킹 홀리데이, 이민 등 특별한 경우를 제외한 일반 방문의 경우에는 실물 비자가 아닌 [전자비자](...

1. 애완동물 운송 가능한가? : 예 운송 가능한 애완동물 : 개, 고양이, 새 (이외 곤충이나 다른 애완동물은 운송할 수 없음) 2. 항공기 안으로 들고 탈 수 있나요? : 예 운반 용기 크기 : 좌석 아래 보관할 수 있는 크기 (삼면의 합이 115cm 이내) 무게 : 운반...

대만공항에서 한국으로 향하는 타이거항공을 이용하면서 너무나 황당하고 더러운 경험을 했습니다. 체크인을 하면서 짐이 1인당 10kg을 초과해서는 안되고 갯수도 1인당 2개이상은 안된다고 하여서 대만달러1,500을 지불해서 짐(가방) 한개를 이미 수하물로 부...

지난 주 토요일부터 제주는 난리가 났었는데요. 눈이 엄청나게 오는 바람에 토요일부터 월요일 점심까지 공항이 전면 폐쇄되었었죠.. 덕분에 제주에는 6만 명이니, 9만 명이 몰려있다느니 하는 소식이 계속 들려 왔습니다. 월요일 상황이 좋아져서 공항이 다시...

공상과학 영화라 불리는 장르는 현재에는 이룰 수 없는 꿈들을 많이 담고 있다. 물론 이런 상상력을 기반으로 과학기술이 발전하는 것이겠지만 말이다. 항공모함 처럼 거대한 우주선이 우주를 떠 다니는 장면을 쉽게 상상할 수 있는데, 이런 영화 속에 등장하...

대도시에는 공항이 한 개 이상은 있기 마련이다. 그런데 경우에 따라서는 2개 이상 공항을 운영하기도 하는데, 이는 항공 교통량의 증가에 따라 자연스럽게 생겨난 현상이다. 우리나라의 경우에도 서울에만 김포공항과 인천공항, 이렇게 2 개나 운영되고 있다....

꽤 오래 전 얘기지만 유럽을 여행하려고 준비할 때 주변에서 심심치 않게 들었던 말이 외국 나가면 길에서 소매치기에 주의하라는 말이었다. 특히 이태리를 여행할 때는 절대 혼자 나다니지 말고 지갑이나 가방 등은 손에서 놓지 말라는 충고도 빼놓지 않고 들...

프랑스 여행을 위해 동방항공으로 수화물을 붙이는 과정에 동방항공 메니저가 수속을 거부했습니다. 이유는 단수여권소지자라서 프랑스에서 입국될 가능성이 있다는 이유로 2019년7월17일 외교부 홈페이지에 나와있다는 이유로 사전에 단수여권소지자는 수속을...

수십 년 간 단 한 번의 인명 항공사고 없는 항공사 적지 않아 중동 3대 항공사 역시 안전도 인정받을 만해 대형 저비용항공사 대부분 인명 항공사고 없어 항공사고가 지상 교통수단에 비하면 발생 가능성이 매우 낮다고 하지만 사고가 나면 그 희생 규모가 크...

항공여행에서 수하물은 필수다. 맨손으로 여행다닐 수는 없으니 말이다. 간단한 짐이야 들고 타도 되지만, 그렇지 않으면 위탁수하물로 화물칸에 실을 수 밖에 없다. 내 손을 떠난 가방은 언제든지 분실되거나 파손될 가능성이 있다. 이런 경우 항공사는 위탁...

지난 주말 네팔에 들이닥친 강력한 지진으로 인한 수많은 인명피해와 재산손실이 발생했습니다. 너무나 강력한 지진이었기에 네팔 사회 전체의 시스템이 제대로 가동되지 않을 정도이고, 이후 계속 이어지는 여진으로 인한 공포 역시 가시지 않고 있습니다. 우...

요즘 대한항공 정말 최악의 순간을 보내고 있는 모양이다. 이점은 참으로 안타깝기 이를 데 없다. 모든 언론이 지금 땅콩회항으로 인한 대한항공 오너 딸의 실수를 두고 기사거리만 찾고 있는 이 시점에 직원 실수 하나가 또 다시 언론에 대문짝 만한 기사로 ...

기내에서 일하지 않는 승무원? 근무 후 휴식 혹은 또 다른 근무를 위한 이동 젊은이들, 특히 여성들에게 승무원은 꽤나 인기있는 직업이다. 아마도 자유로운 외국 나들이, 비교적 높은 보수가 이들 인기에 한 몫 하는 것 아닌가 싶다. 하지만 승무원이라는 직...

업무 특성 상 항공사나 항공기 사고와 관련된 내용은 관심을 가질 수 밖에 없는데, 어제는 유난히 비극적인 소식이 들려왔다. 폴란드 대통령 내외를 비롯해 폴란드 정부 수반 등 대표단을 태운 항공기가 러시아 스몰렌스크(Smolensk) 공항 인근에 추락해 탑승...