저비용항공사의 주 수입원이 항공권 판매가 아니라는 것은 이미 상식처럼 통한다.

대신 저비용항공사들은 각종 수수료와 유료 상품을 통해 값싼 항공권 판매를 대신하며 수익을 얻는다.

대표적인 것 중의 하나가 수하물 요금이다. 일반 항공사들이 일정 분량의 무료 위탁수하물을 허용하는 것과는 달리 저비용항공사들은 무료 위탁수하물이 거의 없다.^(주1) 즉, 짐을 부치려면 무조건 비용이 발생한다는 뜻이다.

대표적인 아시아의 저비용항공사인 에어아시아(AirAsia)가 이번에 위탁수하물 요금제도를 변경했다. 1월 28일부터 바뀌는 내용의 골자는 수하물 요금을 어느 시점에 지불하느냐에 따라 요금이 달라진다는 것이다. 지금도 콜센터/홈페이지를 통해 지불하는 수하물 요금이 공항에서 지불하는 것보다 저렴하게 차등을 두고 있으나 앞으로는 언제 지불하느냐 하는 시점의 차이에 따라서도 요금에 차등을 둔다.

1) 첫 예약을 만들 때 짐 요금 지불하는 경우 : 가장 싸다

2) 예약 이후, 짐 요금을 지불하는 경우 : 조금 비싸다 (1월 28일 이후 적용되는 신설 요금규정)

3) 공항에서 짐을 부치겠다고 요금 지불하는 경우 : 매우 비싸다

서프라이즈~~, 벗겨봐야 아는 에어아시아

예를 들어보자. 우리나라 인천공항 출발, 말레이시아 쿠알라룸푸르 행 에어아시아 항공편을 이용할 때 수하물 20kg 짜리를 하나 부친다고 가정한다.

1번)의 경우에는 35,900원을 지불하면 되지만, 2번)에서 처럼 예약을 하고 난 다음에 요금 지불하는 경우에는 41,300원으로 약 6천원 가량 비싸다. 하지만 더 큰 문제는 공항에서 지불하는 경우에 발생한다. 3번) 공항에서 짐을 부치는 경우에는 20kg 이 아닌 15kg 으로 1차 제한이 있다. 요금 55,000원.. 문제는 그 다음 초과된 5kg 짐을 부치는데 10만원(kg당 2만원) 추가... 즉, 공항에서 요금 지불하면 가방 한개 부치는데 155,000원을 지불해야 한다.

■ 에어아시아, 인천-쿠알라룸푸르 구간, 20kg 짐 한개 부칠 때

1) 첫 예약을 만들 때 요금 지불 : 35,900원

2) 예약 이후, 짐 요금 지불 : 41,300원 (2016년 1월 28일 부 적용)

3) 공항에서 짐 요금 지불 : 55,000원(15kg) + 100,000원(2만원 X 5kg) = 155,000원

35,900원이면 가능했던 위탁 수하물 요금이 자칫 잘못하면 155,000원이라는 요금 폭탄으로 돌아올 수 있음에 유의해야 한다.

저비용항공사를 이용할 때는 무조건 조심 또 조심하고, 꼼꼼하게 따져보는 신중한 선택은 필수조건이다.

^(주1) 우리나라 저비용항공사들이 (2016년 현재) 아직은 무료 위탁수하물 제도를 운영하고 있다.

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