다음은 대한항공에서 안내하는 면접 절차 및 가이드라인이다.
객실승무원 지원자를 위한 면접 Guideline
♣ 많은 지원자분들께서 궁금해 하시는 객실승무원 면접 관련 내용을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.
(단, 면접 방식/인원 등은 지원자의 수, 저희 회사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)
○ 객실승무원 채용 전형 절차
※ 단, 경력 객실승무원 채용 전형은 1 차면접(실무면접) 미 실시
○ 채용 전형 단계별 상세
① 서류전형
- 기본 인적사항 및 자기소개서 3 개 항목을 600 자 이내로 저희 회사의 인재상에 부합하도록 작성하여 제출바랍니다.(https://recruit.koreanair.co.kr/)
- 지원서(자기소개서)는 1 차/2 차/3 차 모든 면접시에 면접관이 참고하므로 간단 명료하며 특징있고 전달력있게 작성하시기 바랍니다.
② 1차 면접
- 7~8 인 1 조 / 면접관 2 명 / 진행시간 20 분
- 면접 복장
- 남승무원 : 정장
- 여승무원 : 반팔 상의, 무릎라인 스커트, 구두
- 본인에게 가장 잘 어울리는 자연스럽고 단정한 복장 및 Make-up Hair-do 권장
- 여승무원 지원자의 경우, 굳이 흰색 블라우스와 검은색 치마를 입거나 쪽머리를 하지 않으셔도 괜찮습니다.
- 면접 주안점
- 면접은 Standing 으로 진행하며 회사 및 객실승무직에 대한 이해 및 지원동기 위주로 질의합니다.
- 자세, 말씨, 음성, 의사표현 등 서비스 직무에 적합한 기본적인 자질을 갖추었는지 확인 합니다.
③ 2차 면접 (영어구술 Test 포함)
영어구술 : 1:1 면접 / 진행시간 3 분
- 영어 기내 방송문을 읽은 후 Native Speaker 와 일대일 면접
- 자기소개, 지원동기, 학교생활 등
- 면접 주안점
- 기내 업무 수행을 위한 기본적인 영어 능력 (발음, 전달력, 표현력 등을 전반적으로 평가)
2차 면접
- 5~6 인 1조 / 면접관 3~5 명 / 진행시간 20 분
- 면접 복장
- 남승무원 : 정장
- 여승무원 : 유니폼으로 갈아입고 면접 진행 예정이나 정장 또는 비즈니스 캐쥬얼의 단정한 복장으로 참가
- 면접 주안점
- 면접은 Standing 으로 진행합니다.
- 인사/객실/서비스 부서의 임원이 참석하여 직무수행 능력, 의사표현력 및 상황 대처 능력을 보다 심도 깊게 면접합니다.
※ 영어구술 Test -> 2 차면접 순서로 실시
④ 체력/수영 Test
- 체력 Test
- 항공의료센터 전문 운동사 주관
- 제자리 높이뛰기, 윗몸일으키기, 눈감고 외발서기, 자전거타기, 앉아 윗몸 앞으로 굽히기, 악력 등
- 수영
- 대한항공 객실훈련원 수영장에서 실시
- 배영을 제외한 영법으로 25 미터를 35 초 이내에 완영
⑤ 3차 면접
- 5~6 인 1조 / 면접관 3~4 명 / 진행시간 20 분
- 면접 복장
- 남승무원 : 정장
- 여승무원 : 유니폼으로 갈아입고 면접 진행 예정이나 정장 또는 비즈니스 캐쥬얼의 단정한 복장으로 참가
- 평가 주안점
- 최고경영진이 참석하여 저희 회사의 인재상과 부합되는지 여부 등을 종합적으로 고려하여 면접을 실시합니다.
※ 1 차면접은 등촌동 인재개발원, 2 차면접과 3 차면접은 공항동 본사에서 진행
⑥ 건강진단
- 항공의료센터 전문의료진 주관
- 혈액/소변/청력 검사 등을 통해 기내서비스/안전업무를 수행할 수 있는 건강상태 가부 판단
