항공사

USA투데이, 대한항공 객실 부문 서비스 품질 호평

상주니2021.02.17 17:02조회 수 69댓글 0

  • 대한항공, USA투데이 설문 결과 객실 서비스 부문 호평
  • 객실승무원·기내식 부문 2위, 비즈니스·퍼스트클래스 3위

미국 유력지 USA투데이가 셰계 항공사 서비스 품질 평가 설문을 통해 대한항공의 객실 부문 서비스를 호평했다.

2021년 베스트 어워드에서 객실승무원, 기내식, 비즈니스·퍼스트클래스 서비스 부문에서 각각 우수한 평가를 받았다.

객실승무원과 기내식 부문에서는 세계 항공사 가운데 2위를 차지했으며 비즈니스·퍼스트 상위 클래스 부문에서는 3위에 랭크됐다.

USA투데이는 매년 이용자가 직접 참여해 온라인 투표를 통해 항공, 공항, 숙박, 여행 등 각 부문에서 우수한 평가를 받은 기업 10개 순위를 발표하고 있다. 주 독자층이 미국 등 영어권이라는 점을 감안할 때 북미를 운행하는 항공사들에 대한 평가라고 할 수 있다.

대한항공은 지속적인 서비스 차별화를 통해 우수성을 인정받아 왔다. 지난해 말 영국 스카이트랙스로부터는 '5성 항공사'로 선정되었으며 미국 APEX로부터는 4년 연속 최고 등급을 인정받은 바 있다.

 

대한항공 객실 승무원

 

 

Best Airline (항공사)

  1. 델타항공
  2. 제트블루
  3. 사우스웨스트항공
  4. 전일공수(ANA)
  5. 알래스카항공
  6. 아메리칸항공
  7. 유나이티드항공
  8. 일본항공
  9. 싱가포르항공
  10. 에미레이트항공

 

Best Business & First Class (프리미엄 클래스)

  1. 전일공수(ANA)
  2. 제트블루 
  3. 대한항공
  4. 델타항공 
  5. 일본항공(JAL) 
  6. 에미레이트항공
  7. 싱가포르항공
  8. 카타르항공
  9. 에티하드항공
  10. 루프트한자

 

Best Economy Class (일반석)

  1. 제트블루
  2. 델타항공 
  3. 아메리칸항공 
  4. 싱가포르항공 
  5. 에미레이트항공 
  6. 에티하드항공 
  7. 캐나다포터항공
  8. 뉴질랜드항공
  9. KLM
  10. 카타르항공

 

Best Airport Lounge (공항 라운지)

  1. 델타항공 (Delta Sky Club : 존 F 케네디 공항)
  2. 전일공수 (ANA 스위트 라운지 : 하네다 공항)
  3. 아메리칸항공 (Flagship Lounge : JFK)
  4. 아메리칸 익스프레스 센츄리 라운지 (JFK)
  5. 일본항공 (JAL 퍼스트클래스 라운지 : 나리타 공항)
  6. 에미레이트항공 (First Class Lounge : 두바이 공항)
  7. 루프트한자 (First Class Terminal : 프랑크푸르트 공항)
  8. 싱가포르항공 (The Private Room : 창이 공항)
  9. KLM (KLM Crown Lounge : 스키폴 공항)
  10. 카타르항공 (Al Safwa First Lounge : 하마드 공항)

 

 

Best Cabin Crew (객실 승무원)

  1. 델타항공
  2. 대한항공
  3. 전일공수 
  4. 일본항공 
  5. 싱가포르항공
  6. 에미레이트항공 
  7. KLM 
  8. 뉴질랜드항공 
  9. 콴타스항공
  10. 카타르항공

 

Best Inflight Food (기내식)

  1. 전일공수
  2. 대한항공
  3. 델타항공
  4. 일본항공 
  5. 에미레이트항공
  6. 싱가포르항공
  7. 루프트한자
  8. 에어프랑스
  9. 카타르항공
  10. 뉴질랜드항공

 

Best Inflight Entertainment (기내 엔터테인먼트)

  1. 제트블루 
  2. 델타항공
  3. 아메리칸항공 
  4. 에미레이트항공
  5. 싱가포르항공
  6. 알래스카항공
  7. 영국항공
  8. 버진 애틀랜틱항공
  9. 뉴질랜드항공 
  10. 에티하드항공

 

    • 글자 크기
국토부, 신생 항공사 취항기한 연장 ·· 에어로케이·에어프레미아, 면허취소 모면 아시아나도 지난해 703억 원 영업적자 ·· 대한항공만 유일 흑자

댓글 달기

영국, 올 6월 일상 복귀를 목표로 백신 접종 가속화 1회차 접종자 1700만 명, 2회차 63만 명 넘으며 세계에서 4번째 접종 비율 WHO, 전 세계적 코로나19 신규 사...
2021.02.24 조회 83
에미레이트항공, GDS 이용 시 14~25달러 추가 수수료 부과 자체 구축한 NDC 포털 '게이트웨이(Gateway)' 이용 본격화 에미레이트항공이 올 7월부터 GDS를 통한 항...
2021.02.23 조회 78
에어로케이 운항증명 효력 유지 위해 25일 임시편 운항 에어프레미아와 함께 3월 6일까지로 되어 있던 취항기한이 연말까지 연장되면서 면허 취소 위기는 넘겨 신...
2021.02.23 조회 72
아시아나항공 기내식 공급사 게이트고메코리아 인수 검토 소문 도는 한앤컴퍼니 아시아나항공 매각에 따른 게이트고메코리아 거취에 관심, '청산' or '매각' 아시...
2021.02.23 조회 127
티웨이항공, 국제선 항공권 변경, 취소수수료 기준 세부화하면서 인상 노쇼, 예약부도위약금도 기존 10만 원에서 12만 원으로 인상 티웨이항공이 국제선 항공권(...
2021.02.22 조회 60
아시아나항공, A350 여객기 2대 더 화물기로 개조 올해 코로나19 사태 속, 화물기로 개조한 여객기 4대로 화물수송 확대 아시아나항공이 여객기 2대를 더 화물기...
2021.02.22 조회 86
코로나19 팬데믹 장기화에 따라 운수권 및 슬롯 회수 유예를 더 연장 2020년에 이어 올해도 항공사의 정상적인 운항은 불가능 운수권이 회수되면 향후 재운항 어...
2021.02.21 조회 91
비행하던 항공기 엔진 폭발, 파편 지상으로 쏟아져 엔진 카울 등 거대한 파편 추락에도 부상자 없는 게 기적 비행 중이던 항공기 엔진에 폭발하면서 거대한 파편...
2021.02.21 조회 103
카타르항공, QR 코드 스캔으로 자신의 스마트폰 등으로 IFE 조작 장착된 IFE 장비를 손대지 않고도 조작 가능 ··· 코로나 시대 '비접촉' 안전 환경 강화 카타르항...
2021.02.19 조회 109
에어프랑스-KLM 항공그룹, 코로나19 사태로 지난해 10조 원 가까운 손실 코로나19 피해가 진행형인 가운데 양국의 이해관계 얽혀 추가 금융지원은 난관 일각에서...
2021.02.19 조회 77
법원 주도 매각에 이스타항공 인수 희망자 6~7곳 자산 가치 낮아지며 인수가격에 대한 부담도 줄기 때문 4월 인수 협상 마무리되면 6월 운행 재개도 가능할 것으...
2021.02.19 조회 93 추천 수 1
코로나19 사태, 항공기 생산 멈춰 ·· Dash 8 기종 잠정 생산 중단 신규 주문 無, 지난해 단 20대 생산에 그쳐 터보프롭 엔진을 장착한 대표적인 소형기종 de Havi...
2021.02.18 조회 104
진에어, 리스 계약 끝난 항공기 2대와 추가 2대 등 총 4대 감축 날지 못하는 상황에서 지출되는 고정비용 줄이기 위해 진에어가 보유 항공기 대수를 줄인다. 진에...
2021.02.18 조회 105
봄바디어, 리어젯 사업마저 종료하면서 직원 16000명 감축 CSeries, CRJ, Learjet, de Havilland Canada 항공기 사업 연이어 포기 지난달 철도사업마저 매각하면...
2021.02.18 조회 109
이스라엘, 다수 국가와 '백신 여권' 합의로 자유로운 여행·이동 확대 백신 증명 있는 경우 격리 면제 이스라엘이 '백신 여권(면역 여권)' 활용을 본격화한다. 지...
2021.02.17 조회 98 추천 수 1
대한항공, 유니세프와 함께 전 세계에 코로나19 백신 공급 유니세프, 전 세계에 충분하고 공정한 코로나19 백신 배분 업무 담당 유니세프가 업무협약 체결한 전 ...
2021.02.17 조회 85
국토부, 에어로케이·에어프레미아 신규 취항 기한 연말까지 연장 면허취소 위기 면한 두 곳, 상황 고려하여 신규 취항 시기 정할 수 있어 2개 신생 항공사가 면허...
2021.02.17 조회 79
대한항공, USA투데이 설문 결과 객실 서비스 부문 호평 객실승무원·기내식 부문 2위, 비즈니스·퍼스트클래스 3위 미국 유력지 USA투데이가 셰계 항공사 서비스 품...
2021.02.17 조회 69
아시아나항공, 코로나19 사태 속 선전했지만 연간 영업적자 못 벗어나 4분기까지 3분기 연속 흑자 기록하며 화물사업 경쟁력 보여줘 아시아나항공도 지난해 적자...
2021.02.16 조회 67
코로나19 사태 속 화물 물동량 급증한 앵커리지 공항 지난해 화물량 348만 톤으로 전년 대비 16% 증가 대한항공, 인천-앵커리지 주간 40회 내외 운항하며 화물사...
2021.02.16 조회 102