일상다반사

유나이티드, 이번엔 오버부킹 승객에 1만 달러 보상

고려한2018.03.26 22:41Views 418Votes 1Comment 0

  • 1
  • 유나이티드, 오버부킹 승객에게 1만 달러 보상

  • 작년 오버부킹 사건 이후 각종 개선책 중 하나

오버부킹 사건으로 물의를 일으켰던 유나이티드항공이 이번엔 오버부팅 승객에게 1만 달러를 보상했다.

지난 주 목요일 앨리슨 프레이스(Allison Preiss)는 오스틴행 항공편에 탑승하려 했지만 결국 좌석을 받지 못했다. 해당편 항공기 좌석이 고장나는 바람에 좌석이 부족해졌던 것이다.

유나이티드항공 측에 1천 달러 보상을 제시했지만 아무도 좌석을 포기하려 하지 않았다. 그녀는 불연듯 걱정이 들기 시작했다. 제일 저렴한 운임 항공권이어서 자칫 자신이 내려야 할 가장 우선 순위일지 모른다는 우려 때문이었다. 하지만 그녀는 반드시 오스틴행 항공기에 탑승해야만 했다.

 

united_allison.jpg

 

항공사는 2천 달러 바우처(항공권 등을 구입할 수 있는 권리)를 주겠다고 제안했지만 앨리슨은 항공권을 구입할 수 있는 650달러 현금을 원했다. 하지만 항공사는 결국 현금 대신 1만 달러 바우처를 제시했고 앨리슨은 다음 비행기에 탑승해 이 사실을 SNS에 트윗했다.

유나이티드항공은 이에 대해 자사 오버부킹 정책에 따라 현금이 아닌 바우처를 제공했다고 밝혔다. 작년 오버부킹 사건 이후 유나이티드항공은 오버부킹을 줄이기 위해 각종 개선책을 내 놓았고 이번 1만 달러 보상 건도 경매 프로그램 중 하나라고 할 수 있다.

[항공소식] 유나이티드항공, 오버부킹 경매 프로그램 개시(2017/9/27)

 

 

  • 1
    • Font Size
승무원 폭행 사건, 에어부산 항공기 이륙 포기 술취해 난동, 1만 7천달러 배상과 3년 집행유예 위기
Comment 0

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
항공기 선반 문제가 승객 간 싸움으로 이어졌다. 지난 2일 댈러스공항 사우스웨스트항공 여객기 안에서 싸움이 벌어졌다. 한 승객이 선반에 자신의 짐 넣을 공간...
2018.03.09 View 367 Votes 1
승무원 폭행으로 항공기 이륙 포기 가방·옷 건네받는 과정에서 손등 긁어 화 나 승무원 폭행 사건으로 이륙 직전 항공기가 계류장으로 되돌아온 (램프 리...
2018.03.16 View 691 Votes 1
유나이티드, 오버부킹 승객에게 1만 달러 보상 작년 오버부킹 사건 이후 각종 개선책 중 하나 오버부킹 사건으로 물의를 일으켰던 유나이티드항공이 이번엔 오버...
2018.03.26 View 418 Votes 1
술에 취해 기내 난동, 거액 배상 위기 작년 7월 선윙 항공기, 미 공군 전투기 2대 출동·호위 회항사건 한 남성(Charalabos Nassios)이 술취해 기내에서 ...
2018.03.30 View 204 Votes 2
인도 항공사, 승무원 몸수색 '스트립 검색'이라며 승무원 강력 반발.. 하지만 항공사는 표준절차 주장 인도 첸나이공항에서 승무원 몸수색이 벌어졌다. ...
2018.04.01 View 263 Votes 1
무단 업그레이드 몰염치 승객, 다른 승객에게 호되게 당해 어디에나 말썽 부리는 사람은 있다. 항공기라는 것이 고급 교통수단으로 (지금안 아니지만) 인식되어...
2018.04.05 View 345 Votes 1
승무원이 승객 뒷모습 찍어 올리고 놀려 물의를 빚고 있다. 한 에어부산 승무원은 자신의 항공편에 탑승한 승객들의 뒷모습을 찍어 올리고는 파마 머리를 비꼬아 ...
2018.04.15 View 1794 Votes 1
기내에서 받은 사과 휴대했다가 벌금 500달러 허가받지 않은 과일, 열매 등 농산물은 대부분 국가에서 휴대 반입 금지 한 미국인 여성이 파리에서 미국으로 귀국...
2018.04.23 View 503 Votes 2
대기 항공편 탑승 못하자 '폭탄 실렸다' 허위 신고 신고 후 도주, 진술 신빙성 의심 등으로 구속 수사 탑승하려던 항공기에 탑승이 불가능해지자 항공기...
2018.05.06 View 259 Votes 2
가방에 '폭탄' 농담 한 마디에 혼비백산 서로 탈출하다가 다리 부러지는 등 부상자 속출 생각없는 농담 한 마디에 승객 십수 명이 부상당하는 사건이 발...
2018.06.01 View 462 Votes 1
술취해 난동부린 일부 그룹 승객 때문에 지연.. 또 지연.. 결국 제시간 출발 못하고 날씨 때문에 운항 취소 1일 체코 프라하행 항공기가 출발지 영국 브리스톨공...
2018.06.05 View 518 Votes 2
소리와 비명, 광란에 가까운 행동에 항공기 비상 회항 이건 악몽이다. 이런 식으로 행동하는 사람과 함께 비행기에 있다는 것은 상상하기 힘들다. 며칠 전 미국 ...
2018.06.28 View 192 Votes 1
항공기 회항시킨 악취.. 괴사 때문이었던 병원 옮겨져 치료받았지만 결국 사망 지난 5월 29일 네덜란드에서 출발해 카나리아 섬으로 향하던 트랜스비아항공 여객...
2018.06.28 View 993 Votes 1
3차례 착륙 시도 후 다른 공항으로 회항 연료부족 예상되면서 비상선언 후 우선 착륙 지난 8일, 일본 나고야 주부공항에 비상이 걸렸다. 타이완 중화항공(China ...
2018.07.12 View 938 Votes 1
인도 항공사, 마주보며 달리다 가까스로 60미터 사이로 피해 인디고, 최근 몇 개월 동안 니어미스 사고 두 차례 더 발생 인도 최대 항공사인 인디고(IndiGO) 소...
2018.07.13 View 561 Votes 1
세상에는 별 일이 많다. 이번엔 항공기에서 화장실 이용 못한다고 기내에서 볼 일 본 여인이 등장했다. 폴란드 바르샤바로 가기 위해 영국 런던 루톤공항을 이륙 ...
2018.07.25 View 1364 Votes 2
비행 중 기내식 때문에 조종사간 다툼 벌어져 이라크항공, 조종사 모두 정직 처분했지만 해고 가능성 커 비행 중에 조종사 간에 다툼이 벌어져 정직처분을 받았...
2018.07.29 View 495 Votes 1
폭염에는 항공기 이륙 어려워 항공기 이륙 무게를 줄이거나 긴 활주로가 필요해 올해 여름은 더위, 더위해도 정말 많이 무덥다. 기온이 올라가면 사람만 힘든 것...
2018.07.30 View 388
플라이두바이, 조종사 음주로 11시간 가까이 지연 항공업계 조종사 음주, 근절하기 어려운 문제 조종사가 술에 취해 항공기가 11시간 가까이 지연됐다. 지난 토...
2018.07.31 View 255 Votes 1
발냄새같은 썩은 악취로 인근 공항으로 항공기 회항 제트 항공기 특성 상 오일 연소 등 기내 공기 오염 가능성 제기 비행 중 기내에 심한 악취가 발생해 비행을 ...
2018.07.31 View 398 Votes 1
Attachment (1)
united_allison.jpg
31.2KB / Download 8