세상 무엇이든 약속을 지키는 것은 대단히 중요하다.
항공사들도 정해진 시간에 출발하고 도착하는 것은 고객과의 약속이다. 이미 정해진 스케줄을 공시하고 그 스케줄에 따라 예약을 받고 항공권을 판매하는 행위 자체가 약속인 것이다.
이런 약속을 가장 잘 지키는 항공사는 어딜까?
지난 8월(2010년)에 가장 약속을 잘 지킨 항공사는 스칸디나비아의 SAS (Scandinavian Airlines) 다.
8월 한달 간 운항한 항공편 15,607편 가운데 무려 92.82% 의 항공편이 정시에 도착했다.
다른 여타의 항공사들을 압도하는 실적이다.
그 뒤를 이어 대한항공, ANA, 일본항공 등이 정시에 출도착하는 항공사의 이름을 올렸다. 이들도 자사 항공편 중 90% 이상이 정시에 운항하는 실적을 나타냈다고..
이 실적은 flightstats analytics 자료를 근거로 했다.