새로운 소식

News

동시 통역 구글 픽셀 버드, 뉴질랜드항공 도입 테스트 중

올레2017.12.28 18:18Views 549Votes 3Comment 1

  • 뉴질랜드항공, 서비스에 '동시 통역' 시스템 도입 추진

  • 구글 픽셀 버드 이용해 다국적 고객 응대에 효과 기대

뉴질랜드항공(Air New Zealand)이 서비스에 동시 통역 기능을 도입한다.

뉴질랜드항공은 구글이 개발 중인 동시 통역 이어폰인 구글 픽셀 버드(Google Pixel Buds)를 서비스에 도입하기 위해 테스트 중인 것으로 알려졌다.

구글 픽셀 버드는 40개 언어를 실시간으로 번역할 수 있는 이어폰으로 항공사처럼 다양한 국적의 고객을 상대하는 업무에 매우 효과적이다. 이 동시 통역 이어폰을 통해 자국어를 고객의 언어로 전환해 거의 동시 통역에 가까운 응대가 가능하다.

픽셀 버드가 아직까지 전문적인 영역까지 완벽하게 통역이 가능한 것은 아니지만 뉴질랜드항공은 객실 서비스는 물론 공항, 예약 등의 현장에서 벌어지는 각종 단순한 고객 응대는 충분히 가능할 것으로 기대하고 있다.

 

pixel_buds_nz.jpg

https://www.youtube.com/watch?v=x--9CJ1PlYc

 

 

    • Font Size
지연·결항 표준 안내 신속해지고 불리한 운송약관 적용 못한다 대한항공, 마일리지 소액 사용처 늘려 - 마일리지 유효기간 제도 대비
Comment 1
  • 2017.12.29 08:13

    기내의 경우 소음이 제법 큰데 음성 인식률이 어느 정도 될지 궁금하네요. 여러 사람들의 말소리가 섞일 수도 있는데..

     

    어쨌거나 에어뉴질랜드, 재미있는 도전 많이 하네요

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
대한항공 신형 CS300, 국내선 먼저 비행 고효율, 편의성 등으로 LCC와의 가격 경쟁력에 도움될 듯 대한항공이 새로 도입한 소형급 항공기인 CS300 비행은 지방 ...
2018.01.03 View 864 Votes 2
활주로에서 기내 냄새로 항공기 이륙 중단 승무원 3명 등 4명 병원 후송 아메리칸항공 소속 1719편 항공기(A319)가 이륙 직전 활주로에서 터미널로 되돌아왔다. ...
2018.01.02 View 384 Votes 1
2017년, 민간 항공 역사상 가장 안전했던 해 기록 항공 사망 사고 10건에 44명 사망 제트 여객기 인명 사고는 한 건도 없어 작년 한해는 민간 상용 항공 역사상 ...
2018.01.02 View 796 Votes 2
항공 수하물, 지연의 경우도 보상해야 운송 불이행 시 배상 최대 미화 600달러로 확대 공정거래위원회, 소비자 분쟁 해결 기준 개정(안) 행정예고 앞으로 항공편...
2018.01.01 View 753 Votes 3
항공사업면허 반려된 에어로K, 사업 진행에 난관 일부 투자자 자본금 회수 현실화되면 사업 좌초 가능성 커 지난해 신생 항공사인 에어로K, 플라이양양이 받을 ...
2018.01.01 View 700 Votes 3
나리타 도착 캐세이퍼시픽 여객기 날개 부품 이탈 활주로 폐쇄하고 점검, 부품은 발견되지 않아 29일, 일본 나리타공항에 도착한 캐세이퍼시픽항공 소속 520편 ...
2017.12.31 View 391 Votes 2
인천공항 1터미널 면세점 임대료 30% 인하 방침 수정 면세점 위치에 따른 유불이익에 따라 할인폭 차등 적용될 듯 인천공항은 제2여객터미널(T2) 오픈에 따라 현...
2017.12.30 View 505 Votes 3
지연·결항 결정 즉시 SMS, 메일 안내 공동운항 여부 반드시 첫 페이지, 취소·환불수수료는 결제 전 안내 외국적 45개 항공사 평가 대상에 포함 항...
2017.12.29 View 376 Votes 4
뉴질랜드항공, 서비스에 '동시 통역' 시스템 도입 추진 구글 픽셀 버드 이용해 다국적 고객 응대에 효과 기대 뉴질랜드항공(Air New Zealand)이 서비스...
2017.12.28 View 549 Votes 3
대한항공, 소액 마일리지 사용처 늘린다 아시아나항공 역시 2019년부터 순차적으로 마일리지 소멸 항공 마일리지는 다른 여타 회원 프로그램에 비해 혜택이 큰 ...
2017.12.28 View 575 Votes 3
스페인 제2 도시 바르셀로나, 한국 총영사관 재개설 인기 관광지로 부상되면서 국내 항공사 취항 잇달아 외교부는 스페인 바르셀로나에 한국 총영사관 개설을 검...
2017.12.28 View 346 Votes 2
초대형 항공기 A380 운명, 에미레이트항공 주문만 기다려 추가 주문 없으면 생산 중단 불가피 세계 최대 항공기 제조사 가운데 하나인 에어버스가 최대 상용 항...
2017.12.28 View 641 Votes 4
치킨+맥주, 일명 치맥 기내식 등장 티웨이항공, 내년 1월 5일부터 서비스 시작 진짜 치맥 기내식이 등장했다. 저비용항공사 티웨이항공이 기내식으로 직장인들의...
2017.12.28 View 921 Votes 1
배터리 내장 스마트 가방, 위탁 수하물 금지 미국 항공사들 중심으로 빠르게 확산 최근 수년간 항공업계의 화두 중 하나가 배터리 문제였다. B787 항공기 자체의...
2017.12.27 View 336 Votes 3
대한항공, 아시아 지역 C시리즈 최초 도입 고객사 2018년 1월 중 운항 서비스 개시 예정 몬트리올--(뉴스와이어) 2017년 12월 26일 -- 봄바디어 커머셜 에어크래...
2017.12.26 View 725 Votes 1
튀니지, 에미레이트항공 자국 운항 금지 자국 여성 2명 탑승 거절한데 따른 보복성 조치 튀지니는 아랍에미레이트(UAE)의 에미레이트항공에 대해 자국 운항을 중...
2017.12.25 View 379 Votes 2
비행 중 긴급 환자로 러 하바롭스크 비상착륙 하지만 착륙 전 승객 사망해 다시 싣고 한국행 24일 오후, 대한항공 여객기가 비행 중 긴급 환자가 발생해 러시아 ...
2017.12.24 View 1293 Votes 2
싱가포르항공, 최저 운임은 좌석 선택 유료 클래스는 물론 운임 차이에 따라 마일리지 차등 적용 최상급 서비스를 자랑하는 싱가포르항공이 항공권 운임에 따른 ...
2017.12.24 View 766 Votes 3
에어버스와 경쟁 중 보잉, 브라질 엠브레어 인수 추진 브라질 정부, 핵심 기간산업 넘길 수 없다 부인 세계 최대 항공기 제조사인 보잉(Boeing)이 3위 규모의 브...
2017.12.23 View 694 Votes 1
국토부, 재무건전성·과당경쟁 등의 이유로 2건 신청 모두 반려 에어로케이 불만 표명과 재도전, 플라이양양 이후 계획 재검토 제7 저비용항공을 목표로 ...
2017.12.23 View 496 Votes 5