• 저비용항공사 이용 시 주의사항, 수수료

• 저렴한 만큼 이용 시 제약사항 많아

저비용항공사라 하면 곧 수수료를 의미한다고 할 정도로 부가 수익에 열을 올린다.

기본적으로 저렴한 항공권을 제공하기 때문이다.

그 얘기는 곧 저비용항공을 이용할 때는 '저렴한 항공권 = 추가 수수료 + 사용상의 제한' 이라는 공식이 성립한다는 것을 잊지 말아야 한다.

 

자칫 이벤트나 홈페이지에서 유혹하는 항공운임 만을 보고 섣불리 예약, 구매했다가는 불가피하게 환불이 필요한 경우에도 한 푼도 돌려받지 못하는 사태를 겪을 수 있다.

 

< 국제선 >

국제선 (단위: 원)

항공사	예약	변경	취소/환불	노쇼
제주항공	예약센터: 5천1)  (일본콜센터: 5백엔) 공항: 1만	시점/운임에 따라 5천~4만	시점/운임에 따라 1만~6만	12만
진에어	예약센터: 3천 공항: 1만	1만~10만 * 구간/운임에 따라 차등	시점/구간/운임에 따라 1만~12만 차등	10~12만(출발 이후) * 환불수수료 별도
티웨이	예약센터: 5천2)  공항: 1만3)	시점/구간/운임에 따라 8천~5.5만 * 90일 이전: 수수료 없음		최대 15.8만
에어부산		1만/3만/5만 (일반/실속/특가)	시기/운임/구간에 따라 1만~6만 * 90일 이전: 면제	10만
이스타	예약센터: 3천 공항: 5천	시점/운임에 따라 2~4만원(할인/특가)	시기/운임에 따라 2만~6만	10만 * 취소수수료 별도 (출발 1시간 미만~)
에어서울	예약센터: 5천 공항: 1만 4)	90~61일: 1/2/6만 60~31일:2/4/6만 30~당일:4/6/6만 (정상/할인/특가) * 재발행 동일		10만

 

< 국내선 >

국내선 (단위: 원)

항공사	예약	변경	취소/환불	기타
제주항공	예약센터: 3천 공항: 5천	~31일전: 3/2/1천 ~15일전: 4/3/2천 ~ 전일: 7/5/3천 ~ 출발시각 전: 1.2/1/1만 ~ 출발시각 이후: 1.5만 (특가/할인/정규)		-
진에어	예약센터: 3천 공항: 5천	-	출발 60~31일: 1/2/3천 출발 30~8일: 2/3/4천 출발 14~7일: 3/4/5천 출발 6~2일: 4/5/7천 출발 1일~출발시간: 8/10/12천 출발이후(노쇼): 1.4만  (일반/할인/특할)5)	-
티웨이	예약센터: 5천 공항: 1만	취소시기/운임에 따라 3천~1.2만원 출발후: 1.2만/불가(일반/이벤트) *단체:변경 5천, 취소 1만, 출발후 2만	7일~2일: 2천/1만 1일~출발전: 5천 출발후: 1만 단체출발전후: 1만/2만 (일반/스마트운임) * 이벤트운임: 변경 1만, 환불불가	*이름 철자변경: 5천/1만 (국내/국제) 알파벳 6자 이상 불가
에어부산		<예약 취소> ~ 20분 전: 없음 20분전 ~: 1.5만 * 80% 이상 할인: 순수운임 100%	<환불> ~ 1일 전: 3/3천 ~ 20분 전: 1/1만 20분전 ~: 1.5/1.5만 (개인/단체) * 80% 이상 할인: 순수운임 100%	* 여정변경 5회 제한, 이후 환불 Onl
이스타	예약센터: 3천 공항: 5천	~8일:5천/0/0 ~1시간:1만/5천/0 (특가/할인/정상)	~15일:3천/2천 ~8일:4천/3천 ~24시간:6/5천 ~1시간전:1/1만 1시간~:1.2/1.2만 (할인/정상) * 특가는 환불 불가	이름변경: 불가
에어서울	예약센터: 5천 공항: 1만	-	-	-
에어포항		-	~15일 전: 3천 ~1일 전: 5천 당일~출발 이후: 1만
에어필립		-	90-61일 전: 2천 60-31일 전: 2천 30-출발 전: 2천 출발 이후: 5천 노쇼: 1.2만/1.2만/8천 (특가/할인/정규)

( 2018년 7월 기준 / 화폐 단위: 원)

 

 

※ No-Show 수수료는 취소/환불수수료와는 별개로 부과된다.

※ 진에어
일반운임 : 이코노, 플렉스
할인운임 : 스마트, 세이브/이코노플렉스, 클래식플렉스, 스마트플렉스, 스페셜플렉스
특별할인운임 : 슈퍼세이브, 지금이순간, 슬림한진, 진마켓/세이브플러스

 

제주항공이 2015년 9월부터 콜센터를 통해 예약하는 경우 편도/1인당 3천원의 수수료를 부과하고 있으므로 가능하면 홈페이지를 통해 직접 예약하는 것이 좋다.

2016년, 공정거래위원회의 결정에 따라 항공편 출발일 기준 91일 전에 취소하는 경우에는 별도 취소수수료를 부과하지 못하도록 하고 있다. ([항공소식] 항공권, 91일 이전에 취소하면 수수료 안낸다 )

 

그리고 홈페이지를 통해 각 항공권(요금)의 이용 시 '제한사항'과 '취소/환불, 변경 수수료' 등이 공지되므로 구입하기 전에 꼼꼼하게 확인하는 것이 필수다.

[연관 정보] 국내 저비용항공사 항공요금과 수수료 비교(2015/04/24)