일상다반사

유나이티드, 바이올린 기내반입 거절.. 연주자 손목 부상

상주니2017.06.08 09:43Views 726Votes 1Comment 1

  • 1
  • 바이올린 기내 반입 불가, 화물칸 부칠 것 요구

  • 실랑이 과정에서 연주자 생명인 손목 부상 주장

유나이티드항공이 바이올린 악기 기내반입을 거절했으며 그 과정에서 연주자와 몸싸움까지 벌였다.

코레이아(Correia,33세)라는 바이올린 연주자는 지난 4일 휴스턴에서 미주리로 가려던 중 항공사로부터 탑승을 거절당했다. 할인항공권 소지자는 악기를 기내 선반에 둘 수 없다는 것이 이유였다고 코레이아 측 변호사는 주장했다.

코레이아는 바이올린을 휴대하고 항공기에 탑승하려고 했지만 직원은 이를 거절했고 바이올린을 화물칸으로 보내야 한다고 주장했다. 다른 방안을 알려달라고 했지만 직원은 막무가내로 바이올린에 수하물 태그를 부착하려고 했고 이를 저지하는 과정에서 몸싸움이 일어나기도 했다.

해당 바이올린은 17세기 제작된 고가 악기이기 때문에 화물칸으로 보낼 수 없었던 코레이아는 결국 항공기에 탑승할 수 없었고 몸싸움 과정에서 손목에 부상을 입었다고 주장했다.

유나이티드항공은 우선 항공권 구입금액을 환불해 주고 자세한 경위를 조사하겠다고 밝혔다. 유나이티드항공 규정 상으로도 첼로나 콘트라베이스 같은 크기의 악기는 기내 휴대가 불가능해 좌석을 추가로 구입해야 하지만 바이올린 크기의 소형 악기는 기내 휴대 가능하다.

You may carry a violin, guitar or other small musical instrument on board as part of your carry-on baggage allowance as long as the instrument is placed in a hard case and there is space in the overhead bins or under the seat in front of you when you board the aircraft. (from UA site)

violin_ua.jpg

 

한편 현재 유나이티드항공은 이코노미클래스 운임보다 훨씬 더 저렴한 '베이직 이코노미' 운임을 판매하고 있으며 이는 저비용항공사와 운임 경쟁 목적으로 판매하는 항공권으로 ▲ 노트북, 핸드백 등 소형 사이즈 외 기내 가방 휴대 불가(추가 요금 지불도 안됨)하며 ▲ 마일리지 적립 불가 ▲ 좌석 지정, 업그레이드 불가 ▲ 항공편 변경, 환불 불가 등의 특징을 가지고 있다. (UA Basic Economy)

[항공소식] 유나이티드, 기내 가방 불허 초저가 운임 선보여(2016/11/21)

코레이아가 소지한 항공권이 베이직이코노미였는지는 확인되지 않고 있다.

 

#항공사 #서비스 #유나이티드 #수하물 #기내 #휴대수하물 #반입 #베이직이코노미 #United #항공권 #바이올린 #운임 #부상 #파손 #화물칸

  • 1
    • Font Size
승객 갑질은 어디까지? 울리는 건 기본, 주먹질 폭행까지 화장실 수상한 메모, 승객들 활주로로 뛰어내려
Comment 1 Comment reload
  • 하레 (Nonmember)Author
    2017.6.8 09:58

    어처구니 없이 대응하기는 했지만,

    기본적으로 만약 이 승객이 베이직이코노미 항공권을 소지했다면

    애초부터 바이올린 기내반입 안되는 것 같은데요? 규정상..

    베이직 이코노미의 경우에는 돈을 지불해도 기내 반입 안된다고 되어 있을 정도니...

     

    물론 그냥 단지 할인 항공권 정도였다면 유나이티드는 폭탄 맞아도 할 말 없습니다. 어디 한두건이어야 변명도 하지.. 이젠 미운 털 박혀서 뭘 해도 의심부터 하게 될 것 같군요.

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
관제탑이 숙박시설로 변경 스톡홀름 알란다공항에서 즐길 수 있어 모든 것이 그렇듯 항공기가 수명을 다하면 폐기되는 것이 일반적이지만 때로는 거대한 퇴역 항...
2017.08.06 View 570 Votes 2
만화책, 부치는 짐에 못 넣게 한 유나이티드항공 애매한 TSA 보안 가이드라인과 미확인한 항공사가 어우러져 벌어진 해프닝 부치는 위탁 수하물에 만화책을 넣으...
2017.07.25 View 698
좌석 부족, 15세 소년 하기시킨 이지제트 유나이티드항공 폭력적 하기 사건 연상시켜 오버부킹(Overbooking)으로 또 어처구니 없는 일이 발생했다. 영국 저비용...
2017.07.22 View 356 Votes 3
남은(?) 와인, 다시 와인병에 에미레이트항공, 기내 서비스 포착 에미레이트항공 여객기에 탑승한 한 여행객의 카메라에 이상한 장면이 포착되었다. 이 동영상에...
2017.07.14 View 783 Votes 2
비상구 오픈 난동 승객, 와인병으로 내려쳐 제압 델타항공 여객기, 이륙한 지 한 시간 만에 되돌아와 지난 금요일(7일) 시애틀을 출발해 중국 베이징으로 비행하...
2017.07.10 View 398 Votes 2
난동피운 승객 때문에 활주로에서 되돌아와 주변 승객들에게 입에 담기 힘든 욕까지 이륙하기 직전 항공기가 기내에서 발생한 난동 여성 승객 때문에 활주로에서...
2017.07.07 View 316
유나이티드, 문제는 한도 끝도 없어 이번엔 27개월 아이를 3시간 넘게 엄마 무릎에 앉히고 비행하도록 해 유나이티드항공의 비행(飛行?, 非行)은 끝이 없다. 얼...
2017.07.06 View 416 Votes 1
할머니, 행운 비느라 항공기 엔진에 동전 던져 동전 회수, 엔진 검사하느라 5시간 지연 무사 비행을 위해 항공기 엔진에 동전을 던진 일이 발생했다. 중국 상하...
2017.06.28 View 369 Votes 3
고장난 세탁기처럼 심하게 흔들리는 기내 조종사는 무사 착륙을 기도해 달라 안내 방송 조종사가 기내 안내방송으로 무사 착륙을 기도해 달라고 했다. 에어아시...
2017.06.26 View 790 Votes 1
액체류 기내 반입 제한 때문에 판매 어려워 제노바 지역, 공항에 요구해 페스토 소스는 예외로 적용 민간 항공편을 이용할 때 여러가지 제한사항이 있지만 가장 ...
2017.06.23 View 520 Votes 2
3만5천피트 상공에서 태어난 아기 항공사, 자사 첫 행운을 기념해 평생 무료 항공권 선물 비행 중 기내에서 태어난 아기에게 평생 무료 항공권이 주어졌다. 지난...
2017.06.19 View 363 Votes 3
추방당하는 아프간 사람, 폭행까지 당해 기내에서 거세게 반항하자 급기야 따귀를 때리는 영국 출입국 당국 직원 기내에서 소동이 일어나며 급기야 폭행까지 발...
2017.06.19 View 468 Votes 2
출발 직전 연료 줄줄 새, 유나이티드항공 여객기 SNS 등에 알리지 말아달라 부탁도.. 하지만 여지없이 최근 항공사 행태를 반영하듯 동영상은 게재돼 지난 12일 ...
2017.06.16 View 684 Votes 3
비행 중인 항공기 안에서 공개적 사랑 나눈 남녀 더 놀라운 건 이들이 비행기에서 처음 만났다는 비행 중인 항공기 안에서 사랑(?)을 나누면 이를 '마일하이클럽...
2017.06.13 View 866 Votes 3
아시아나, 승무원 휴식공간 벙커 무단사용 기장 검열관이 가족에게 자신 좌석 내주고 조종사 벙커 사용 항공기내 승무원 휴식 공간인 벙커(Bunk)를 승무원이 아...
2017.06.13 View 1214 Votes 1
유나이티드항공 등의 사건으로 최근 항공사의 갑질이 도마 위에 올랐다. 하지만 이 못지않게 항공기 안전을 위협하는 건 승객들도 마찬가지. 기내에서는 물론이거...
2017.06.10 View 338 Votes 1
바이올린 기내 반입 불가, 화물칸 부칠 것 요구 실랑이 과정에서 연주자 생명인 손목 부상 주장 유나이티드항공이 바이올린 악기 기내반입을 거절했으며 그 과정...
2017.06.08 View 726 Votes 1
기내 화장실 수상한 메모 발견 항공기 활주로 착륙하자 마자 승객들 활주로로 뛰어 내리며 탈출 호주 한 시골 공항에 항공기에서 승객들이 활주로로 뛰어내리는 ...
2017.06.07 View 665 Votes 1
아시아나 승무원, 딸 벙커에 들여보내 물의 승무원 휴식장소 출입제한 규정, 자체 징계 예정 아시아나항공 승무원이 자신의 딸을 승무원 휴식 장소에서 쉬게 한 ...
2017.06.02 View 706 Votes 1
비행 중 화장실 담배로 화재 일으켜 1차 판결보다 늘어난 9년 6개월 형량 비행 중인 항공기 화장실(Lavatory)에 담배 피우다 화재를 발생시킨 승객에 대한 형량...
2017.05.27 View 404
Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 30Next
Attachment (1)
violin_ua.jpg
78.5KB / Download 11