- 저비용항공사 이용 시 주의사항, 수수료
- 저렴한 만큼 이용 시 제약사항 많아
저비용항공사라 하면 곧 수수료를 의미한다고 할 정도로 부가 수익에 열을 올린다.
기본적으로 저렴한 항공권을 제공하기 때문이다.
그 얘기는 곧 저비용항공을 이용할 때는 '저렴한 항공권 = 추가 수수료 + 사용상의 제한' 이라는 공식이 성립한다는 것을 잊지 말아야 한다.
자칫 이벤트나 홈페이지에서 유혹하는 항공운임 만을 보고 섣불리 예약, 구매했다가는 불가피하게 환불이 필요한 경우에도 한 푼도 돌려받지 못하는 사태를 겪을 수 있다.
< 국제선 >
항공사 | 예약 | 변경 | 취소/환불 | 노쇼 |
---|---|---|---|---|
제주항공 | 예약센터: 5천1) (일본콜센터: 5백엔) 공항: 1만 |
시점/운임에 따라 5천~4만 |
시점/운임에 따라 1만~6만 |
12만 * 게이트 노쇼: 24만2) |
진에어 | 예약센터: 5천3) 공항: 1만 |
2만~10만 * 구간/운임에 따라 차등 |
시점/구간/운임에 따라 1만~12만 차등 |
10~12만(출발 이후) * 환불수수료 별도 |
티웨이 | 예약센터: 5천4) 공항: 1만5) |
시점/구간/운임에 따라 5천~6만 * 90일 이전: 수수료 없음 |
최대 10만 | |
에어부산 | 예약센터: 5천6) 공항: 1만 |
2만/4만/6만 (일반/실속/특가) |
시기/운임/구간에 따라 1만~6만 * 90일 이전: 면제 |
10만 * 게이트 노쇼: 24만7) |
이스타 | 예약센터: 3천 공항: 5천 |
시점/운임에 따라 2~4만원(할인/특가) |
시기/운임에 따라 2만~6만 |
10만 |
에어서울 | 예약센터: 5천 공항: 1만 9) |
90~61일: 1/2/6만 60~31일:2/4/6만 30~당일:4/6/6만 (정상/할인) * 재발행 동일 * 특가운임은 무조건 6만원 부과 (91일 이전 동일) |
10만 |
< 국내선 >
항공사 | 예약 | 변경 | 취소/환불 | 기타 |
---|---|---|---|---|
제주항공 | 예약센터: 3천 공항: 5천 |
~31일전: 3/2/1천 ~15일전: 4/3/2천 ~ 전일: 7/5/3천 ~ 출발시각 전: 1.2/1/1만 ~ 출발시각 이후: 1.5만 (특가/할인/정규) |
- | |
진에어 | 예약센터: 3천 공항: 5천 |
- | 출발 60~31일: 1/2/3천 출발 30~8일: 2/3/4천 출발 14~7일: 3/4/5천 출발 6~2일: 4/5/7천 출발 1일~출발시간: 8/10/12천 출발이후(노쇼): 1.4만 (일반/할인/특할)10) |
- |
티웨이 | 예약센터: 5천 공항: 1만 |
시기/운임에 따라 1천~1.5만 출발후: 1.5만 |
시기/운임에 따라 1천~1.5만 출발후: 1만 |
*이름 철자변경: 5천/1만 |
에어부산 | 예약센터: 3천 공항: 3천 |
<예약 취소> ~ 20분 전: 없음 20분전 ~: 1.5만 * 80% 이상 할인: 순수운임 100% |
<환불> 구매 익일 ~ 15일 전: 3천 ~ 3일 전: 5천 ~ 1일 전: 1만 ~ 20분 전: 1.2만 20분전 ~: 1.5만 * 일반/실속/특가 동일11) |
* 여정변경 5회 제한, |
이스타 | 예약센터: 3천 공항: 5천 |
~61일:환불불가/1천/1천 ~31일: 환불불가/2천/2천 ~15일: 환불불가/3천/3천 ~2일: 환불불가/5천/5천 ~1일: 환불불가/1만/1만 ~1시간: 환불불가/1.2만/1.2만 출발이후: 환불불가/1.5만/1.5만 (특가/할인/정상)12) |
~15일:3천/2천 ~8일:4천/3천 ~24시간:6/5천 ~1시간전:1/1만 1시간~:1.2/1.2만 (할인/정상) * 특가는 환불 불가 |
이름변경: 불가 |
에어서울 | 예약센터: 5천 공항: 1만 |
- | - | - |
플라이강원 | - | ~ 출발 61일 전: 2천/1천/- ~ 31일 전: 3천/2천/- ~ 15일 전: 4천/3천/- ~ 2일 전: 8천/5천/- ~ 1일 전: 1.2만/1만/- 출발 전: 1.4만/1.2만/- 출발 이후: 1.6만/1/5만/1.5만 (특가/할인/정상) |
||
- |
( 2019년 11월 기준 / 화폐 단위: 원)
※ No-Show 수수료는 취소/환불수수료와는 별개로 부과된다.
※ 진에어
일반운임 : 이코노, 플렉스
할인운임 : 스마트, 세이브/이코노플렉스, 클래식플렉스, 스마트플렉스, 스페셜플렉스
특별할인운임 : 슈퍼세이브, 지금이순간, 슬림한진, 진마켓/세이브플러스
제주항공이 2015년 9월부터 콜센터를 통해 예약하는 경우 편도/1인당 3천원의 수수료를 부과하고 있으므로 가능하면 홈페이지를 통해 직접 예약하는 것이 좋다.
2016년, 공정거래위원회의 결정에 따라 항공편 출발일 기준 91일 전에 취소하는 경우에는 별도 취소수수료를 부과하지 못하도록 하고 있다. ([항공소식] 항공권, 91일 이전에 취소하면 수수료 안낸다 )
그리고 홈페이지를 통해 각 항공권(요금)의 이용 시 '제한사항'과 '취소/환불, 변경 수수료' 등이 공지되므로 구입하기 전에 꼼꼼하게 확인하는 것이 필수다.
[연관 정보] 국내 저비용항공사 항공요금과 수수료 비교(2015/04/24)
각주
-
2018년 9월 1일 부
-
2019년 2월 1일 부 (예매일 기준) 제주항공, 노쇼 패널티 강화 - 체크인 후 미탑승 위약금 추가
-
2019년 1월 1일(발권일 기준) 부, 진에어, 콜센터 국제선 발권 수수료 인상(2018/11/27)
-
2018년 9월 1일 부
-
2018년 9월 1일 부, 티웨이항공, 항공권 공항 발권 수수료 시행(2018/8/18)
-
2019년 7월 15일 부 (발권일 기준)
-
2019년 9월 2일 부, 게이트 노쇼 패널티 신설 및 여정변경 수수료 인상
-
2019년 4월 1일 부 (예매일 기준) 이스타항공, 게이트 노쇼 수수료 신설 및 변경 수수료 확대
-
다른 항공사와 달리 편도, 왕복 구분하지 않고 정액 징수
-
2018년 3월 25일부, 기존 한 가지였던 수수료/위약금을 일반운임/할인운임/특별할인운임으로 구분해 차등 부과했으며, 국제선 예약·발권 서비스 수수료는 예약센터(5천 원->3천 원), 공항(1.5만 원->1만 원) 각각 인하했다.
-
2019년 10월 7일 부(발권일 기준)
-
2019년 4월 1일(예매일 기준) 부





- [2019/11/20] 에어아시아, 여행 플래폼으로 변신? - 홈페이지서 타 항공사 티켓 판매 (118)
- [2019/11/07] 티웨이항공 국제선 변경·취소수수료, 노쇼 패널티 변경 (189)
- [2019/10/12] 티웨이항공, 국내선 취소/변경 수수료 인상 (287)
- [2019/09/30] 진에어, 델타항공과 인터라인 연계 판매·운항 개시 (207, 2)
- [2019/07/30] LCC 특징 '좌석 선택 유료화', 메이저 항공사들도 속속 도입 (638) *2
- [2019/06/24] 우리나라 저비용항공시장 몇 년 내 포화, 탈출구는? (1018, 10) *1
- [2019/06/19] 에어부산, 영문 이름 철자 변경 수수료 부과 (994)
Leave a comment Use WYSIWYG