• 슬리핑인에어포트 선정 2017년 최악의 공항 20선

• 전반적 시설 환경 열악과 불합리, 부조리 등이 만연

공항은 항공여행의 시작이자 마지막이다.

여행은 공항에 도착하는 순간부터 본격적으로 시작되지만 때로는 제대로 된 여행을 시작하기도 전에 이미 지쳐버릴 때가 있다.

슬리핑인에어포트(Sleeping in Airports)는 매년 설문을 통해 세계에서 이용하고 싶은 공항과 두번 다시 경험하고 싶지 않은 최악의 공항을 선정해 발표하고 있다.

탑승 라운지 지역의 편안함(좌석, 휴게실 등), 서비스와 시설, 식사, 보안, 고객서비스, 청결도, 이동 용이성 및 가장 중요(?)하게 여기는 공항 내에서 얼마나 편안하게 밤을 보낼 수 있는 지를 중점적으로 평가한다.

위 기준으로 본 2017년 최악의 공항은 다음과 같다.

1위. 주바공항(Juba International Airport, JUB) - 남수단

"공사 중이고 바닥은 썩은 합판이고 에어콘은 작동 안되는 듯 탑승수속 카운터까지 가는데 진흙 웅덩이를 지나야 하는 최악의 공항"

2위. 제다 킹압둘아지즈공항(Jeddah King Abdulaziz International Airport, JED) - 사우디아라비아

"이슬람 발상지로 거룩한 도시의 관문이지만 도처에 쓰레기통, 더러운 화장실, 긴 줄, 출입국 심사관의 태도는 최악이라고 해도 과언이 아니다."

3위. 포트하코트공항(Port Harcourt International Airport, PHC) - 나이지리아

"가장 큰 문제는 만연화된 부패다. 공항 공무원들과 직원들은 거의 모든 것에 뇌물을 요구하는 듯 하다. 물론 시설과 환경도 좋지는 않다."

4위. 크레타헤라클리온공항(Crete Heraklion International Airport, HER) - 그리스

"터미널 내 공간이 부족해 터미널 바깥에서 기다려야 하는 환경은 최악이다. 대기 줄이 어딘지 알 수 없는 비효율적 운영은 물론 불결한 화장실, 에어콘 부족 등은 어디서부터 개선해야 하는 지 알 수 없을 정도다"

5위. 라고스 무르탈라공항(Lagos Murtala Muhammed International Airport, LOS) - 나이지리아

"아프리카 지역 상당수가 그렇듯, 여기서도 뇌물을 요구받는 경우가 많다. 그렇지 않으면 따로 컴컴한 방으로 불려들어갈 지 모른다. 시설 등 환경이 나쁜건 그 다음 문제다"

6위. 산토리니공항(Santorini Thira National Airport, JTR) - 그리스

"터미널이 너무 작고 협소하다. 이용객 수에 비해 터무니없이 공간 부족을 느껴야 한다. 체크인이나 보안 절차 또한 효율적이지 않아 항공기가 2시간 가량 지연해 출발하는게 당연하게 여겨질 정도다."

7위. 다르에스 살람공항(Dar es Salaam Julius Nyerere International Airport, DAR) - 탄자니아

"실질적인 편의시설이 거의 없으며 좁고 작은 공항이다. 체크인을 하려면 불편한 벤치나 터미널 바깥에서 기다려야 하는게 다반사다. 화장실은 끔찍하고 그나마 충분하지도 않다."

8위. 로즈공항(Rhodes International Airport, RHO) - 그리스

"앞서 헤라클리온공항과 마찬가지로 좁은 터미널이기 때문에 뜨거운 태양 아래에서 탑승수속을 기다려야 한다."

9위. 파리 보베공항(Paris Beauvais-Tille Airport, BVA) - 프랑스

"파리 중심지에서 90분 이상 떨어져 있으므로 파리공항이라고 불리는 게 이상하다. 공항이 밤에는 폐쇄되며 인근 호텔은 저렴하지도 않다. 공항 시설 자체는 지극히 평범하다. 주로 저비용항공사들이 운항하는 공항이다."

10위. 타슈켄트공항(Tashkent International Airport, TAS) - 우즈베키스탄

"터미널 자체가 약간 개선되긴 했지만 여전히 낡은 좌석과 언제까지 기다려야 하는지 모를 긴 대기열은 이용객을 고통스럽게 한다. 때로는 뇌물을 요구하는 보안, 이민국 관리들을 만날 수도 있다."

11위. 런던 루톤공항(London Luton International Airport, LTN) - 영국

"지난 1년 여간 지속된 수리공사는 이용객들을 더없이 불편하게 만들었다. 이로 인한 긴 대기열과 혼란한 절차 등은 둘째치고 항공기를 탑승하기 위해 모인 대기 공간에 의자조차 없다는 사실로 좌절한다."

12위. 로마 참피노공항(Rome Ciampino International Airport, CIA) - 이탈리아

"로마 제2 공항으로 주로 저비용항공사가 운항하는 공항으로 이른 아침 항공편을 이용하기 위해서는 어지간한 노력이 동반된다. 터미널에서 밤을 보낼 계획이라면 포기하는 게 좋다. 자정부터 새벽 4시까지 폐쇄되기 때문에 강제로 터미널, 공항 바깥으로 쫓겨나야 한다. 공항 시설 등 환경 자체는 나쁘지 않다."

13위. 카투만두공항(Kathmandu Tribhuvan International Airport, KTM) - 네팔

"혼잡하고 불합리한 경험을 하기 쉽다. 비행정보나 간판 등 편의 정보는 뒤죽박죽이어서 쉽게 알기 어렵다."

14위. 뉴욕 라과디아공항(New York City LaGuardia, LGA) - 미국

"진행 중인 재건축 공사 때문에라도 전반적인 불편함이 큰 공항이다. 수 많은 이용객에 비해 부족한 좌석, 음식, 음료 등은 이용객을 불편하게 만든다. 때로는 뉴욕의 노숙자를 만날 수도 있다. 재건축 공사가 끝나는 2021년까지는 이런 불편함이 지속될 것이다."

15위. 하니아공항(Chania International Airport, CHQ) - 그리스

"그리스 다섯 번째 규모 공항이지만 이용객에 비해 터미널 시설은 부족하다. 연간 130만 명 이용객 규모로 만들어진 공항에 현재 약 300만 명이 이용한다. 좌석 부족, 더러운 욕실, 긴 대기열은 어쩔 수 없이 동반되는 현상이다."

16위. 카라카스 시몬볼리바르공항(Caracas Simón Bolívar International Airport, CCS) - 베네수엘라

"공항 환경이 낯설다. 여타 공항과 매우 다른 모습이다. 불친절한 직원, 에어콘 부족, 제한된 좌석 등 열악한 시설 등으로 유명하다."

17위. 광저우 바이윤공항(Guangzhou Baiyun International Airport, CAN) - 중국

"중국에서 두 번째 분주한 공항이지만 청결치 않은 환경, 비싼 음식, 불친절한 직원들로 인해 인내심을 시험받아야 한다."

18위. 클루즈공항(Cluj International Airport, CLJ) - 루마니아

"무질서하고 긴 대기열, 그리고 무례한 직원의 응대는 물론 식사 환경과 대기 장소가 부족하다."

19위. 이슬라마바드 부토공항(Islamabad Benazir Bhutto International Airport, ISB) - 파키스탄

"연간 약 5백만 명이 이용하는 공항으로 매년 14퍼센트 가량 증가하고 있지만 대체 공항은 지연되고 있다. 항공기를 수용할 공간이 충분치 않은 것은 물론 이용객들도 혼잡한 군중 속으로 내몰려야 한다. 새로운 공항이 올 연말 시험 운영에 들어갈 예정이다. 무려 2년이나 지연,"

20위. 아디스아바바 볼공항(Addis Ababa Bole International Airport, ADD) - 에티오피아

"때로는 물에 잠긴 공항 바닥을 경험할 수 있다. 직원들은 그다지 도움되지 않고 때로는 무례하기까지 하다."

참고로 2017년 최고의 공항은 아시아와 유럽이 대부분을 차지하고 있다.

1위. 싱가포르 창이공항 (SIN)
2위. 서울 인천공항 (ICN)
3위. 도쿄 하네다공항 (HND)
4위. 핀란드 헬싱키공항 (HEL)
5위. 홍콩공항 (HKG)
6위. 캐나다 밴쿠버공항 (YVR)
7위. 도쿄 나리타공항 (NRT)
8위. 독일 뮌헨공항 (MUC)
9위. 에스토니아 탈린공항 (TTL)
10위. 스위스 취리히공항 (ZRH)

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