수하물

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항공 수하물, 매 시간 3천개 씩 분실된다.

마래바2010.03.28 04:17Views 10733Comment 0

지난 2009년 항공 수하물은 얼마나 분실되었을까?

SITA 에 의하면 지난 2009년에 분실된 항공 수하물은 전 세계에 걸쳐 총 2천 5백만 개라는 엄청난 수치를 보였다.

분실되는 유형(원인)을 보면 다음과 같다.

  • 항공기 갈아타는 과정에서 : 52%
  • 승객이 타는 항공기에 싣지 못해서 분실되는 경우가 : 16%
  • 탑승수속 과정에서의 미스, 가방 바뀜, 보안검색 과정에서 : 13%
  • 항공기 탑재와 하기 과정에서의 실수로 : 7%
  • 도착 공항에서의 미흡한 처리로 : 3%
  • 수하물에 붙히는 태그 (Tag) 실수로 : 3%


한가지 다행이라면 이렇게 1차 잘못 처리된 수하물이라도 96.6% 가 원래 주인에게 되돌아간다는 사실이다.  분실된 수하물 중 원래 주인에게 돌아가지 못한 잔여 수하물은 약 80만 개 정도다.

[관련 링크] 항공 여행에서 짐 잃어버릴 확률은 만 분의 일

이렇게 주인에게 되돌아가지 못한 수하물은 폐기처분 되거나, 기부된다.

[관련 링크] 분실된 수하물의 마지막으로 도착하는 종착역은?


또 다른 굿뉴스는 지난 2008년에 비해서는 수하물 분실률이 많이 개선되었다는 점이다.  2008년에 비해 2009년에 23.8% 줄어들었다.  물론 승객이 줄어든 탓도 있겠지만 2008년에 비해 승객 수가 2.9% 줄어든 것을 볼 때 공항의 시설 개선이나 항공사 개선 노력의 결과라고 할 수 있겠다.


항공사나 공항 잘못으로 수하물이 분실되는 것이지만, 승객 스스로도 조금만 주의한다면 분실률을 줄일 수 있다.

[관련 링크] 수하물 분실하지 않는 팁 몇 가지

[관련 링크] 수하물 분실했을 때 꼭 알아야 할 몇 가지 (배상 방법 등)


※ SITA : 항공 부문의 전산 시스템을 운영하는 기업으로, 특히 수하물 추적 시스템은 거의 모든 항공사가 사용하고 있음.


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스피리트항공, 기내 휴대수하물에도 요금 부과 미국 항공사 위탁 수하물 요금표 (2010년 1월 17일 현재)
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