새로운 소식

News

유럽재판소, 항공 지연에 대한 보상 범위 확대

마래바2013.03.02 22:15Views 4388Comment 0

미국과 함께 세계 항공교통의 흐름을 좌우하는 유럽이 항공 이용객 피해에 대한 보상 범위를 더욱 확대하고 있다.

3시간 이상 지연 출발, 도착하는 경우 기본적으로 불가항력적인 상황을 제외하고는 그 피해를 보상하도록 하고 있으나, 얼마 전 유럽 재판소는 최초 출발 항공편이 3시간 이상 지연되지 않았더라도 연결편, 마지막 항공편 도착이 원래 승객의 여정 계획보다 3시간 이상 지연되었다면 그 피해를 보상해야 한다고 판결했다.

유럽재판소(ECJ)는 에어프랑스를 상대로 소송을 제기한 Tereza Folkerts 가 브레멘 - 파리 - 상파울로 - 아슝시온 여정에서 최초 촐발 구간인 브레멘 - 파리 항공편이 2시간 30분 지연 출발해 다음 편을 놓치는 바람에 마지막 도착지인 아슝시온에 11시간이나 늦게 도착 것에 대해 항공사는 보상해야 한다고 판결한 것이다.

그 동안은 승객의 의지와 상관없이 결정된 항공편의 갑작스런 결항에 대해서만 보상하도록 해 왔으나, 앞으로는 최종 목적지에 3시간 이상 지연도착하는 경우에도 보상하도록 강화될 것으로 예상된다.

보상 금액은 200 유로에서 600 유로 내에서 비행 시간(거리)에 따라 결정된다.


    • Font Size
유나이티드항공, 패스트 서비스 시행 어느 항공사가 추가 수수료 많은가? 미국 항공사 순위
Comment 0

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
해외 출장이라도 다녀올라치면 가족으로부터 화장품 부탁 한 두번 씩은 경험이 있을 것이다. 국내에서 구입하기 어려운 품목에 대한 희귀성도 있겠지만, 면세품(D...
2013.03.12 View 4138 Votes 1
지상에서 이동하는 자동차와는 달리 하늘을 나는 항공기에게 있어 연료는 생명줄이다. 하다못해 자동차 연료 떨어지면 세워놓고 근처 주유소에 가서 사다가 넣으...
2013.03.12 View 4161
기내 인터넷 이용에 대한 항공사들의 관심이 점점 고조되고 있다. 이미 미국 항공사들은 북미 지역 운항편에 대해서는 기내 인터넷이 제공되고 있다. 하지만 대부...
2013.03.11 View 3598 Votes 1
독일 루프트한자가 2014년에 프리미엄 이코노미 클래스를 선보인다고 밝혔다. 작년 말 검토에 나섰던 루프트한자가 방침을 정하고 본격적으로 작업에 들어갔다. [...
2013.03.11 View 7901
미 연방안전청(TSA, US Transportation Security Administration)이 소형 칼에 한해 기내 휴대를 허용한다고 밝혔다. 오는 4월 25일부터 항공기 탑승객들에게 6센...
2013.03.11 View 5776
대부분의 저비용항공사는 얼리버드 세일을 통해 저렴한 항공권을 판매한다. 하지만 언제 어떤 방법으로 얼리버드 세일을 하는지 관심을 가지지 않으면 놓치기 쉽...
2013.03.06 View 3285
아메리칸항공의 최장수 객실 승무원이 지난 53년 간의 비행을 마치고 은퇴했다. 아메리칸항공은 지난 월요일 (2013년 2월 25일) Barbara Beckett 의 마지막 비행 ...
2013.03.04 View 4759
유럽의 대표적인 저비용항공사인 라이언에어가 공항을 상대로 항공편 감축이라는 강수를 두고 나왔다. 라이언에어는 런던의 스텐스테드(Stansted) 공항 이용 항공...
2013.03.02 View 4579
유나이티드항공(United Airlines)이 탑승수속과 보안 검색에 있어 조금 더 빠르고 신속한 서비스를 제공하는 프리미어 액세스(Premier Access) 옵션을 시행한다고...
2013.03.02 View 5066
미국과 함께 세계 항공교통의 흐름을 좌우하는 유럽이 항공 이용객 피해에 대한 보상 범위를 더욱 확대하고 있다. 3시간 이상 지연 출발, 도착하는 경우 기본적으...
2013.03.02 View 4388
최근의 항공 요금에서 추가 수수료(Fee)를 빼고 생각하기 힘들다. 유류할증료를 시작으로 세금성 수수료는 물론 수하물 요금, 환불 수수료 등 그 종류를 헤아리기...
2013.03.02 View 4211
얼마 전 미국의 델타항공은 싱가포르항공이 보유하고 있던 버진아틀란틱 지분 49%를 인수했다. 적어도 버진아틀란틱 실소유주의 리차드브랜슨에 버금가는 영향력...
2013.02.27 View 6076
현존하는 교통 수단 중 가장 비싼 것이 항공요금일 것이다. 해외여행 계획할 때 비용 때문에 주저하게 된다. 그 중에서도 가장 많이 차지하는 것 중의 하나가 항...
2013.02.24 View 4889
이미 아시아 최대 저비용항공사로 자리 매김한 말레이시아의 에어아시아 확장세가 무섭다. 에어아시아는 인도 시장에 에어아시아 브랜드의 새로운 저비용항공사 ...
2013.02.21 View 4338
수하물 무료, 유료화에 대한 의견이 분분하다. 얼마 전 네덜란드의 KLM 은 조만간 유럽 내 항공노선에 대해서는 무료 수하물을 없애는 방침을 밝힌 바 있다. [항...
2013.02.21 View 4852
전통적으로 일반 항공사들은 저비용항공과는 달리 일정량의 수하물을 무료로 부칠 수 있도록 하고 있다. 하지만 이런 공식이 몇년 전부터 깨지기 시작했는데, 가...
2013.02.18 View 4146
저비용항공이 날로 그 위세를 확대해 가며, 어느 덧 더 이상 항공교통의 변방이 아니다. 오히려 메인 스트림에 끼어 들면서 일반 항공사들과 당당하게 경쟁하고 ...
2013.02.17 View 4870
제트 엔진을 이용한 민간 항공시대 이후 2012년은 역사상 가장 안전했던 해로 기록되었다. 1945년 2차 세계대전이 끝난 이후 본격적으로 민간 항공시대가 열렸다....
2013.02.15 View 3789
아메리칸항공이 지난 2011년 11월 파산 보호 신청한 지 1년 여만에 US항공과의 합병으로 새롭게 태어나게 되었다. [관련 소식] 아메리칸항공, 파산절차 마무리되...
2013.02.15 View 4833
미국 항공사들의 수하물 사고율이 현저히 개선되고 있는 것으로 보인다. 미 교통부(DOT)는 2012년 한해 동안 발생한 미국 내 미국 항공사들의 수하물 사고율이 지...
2013.02.14 View 5609