여행 3주 전, 스케줄 변경 알림을 받았습니다. 

레이오버 2시간이었던 스케줄이 12시간으로 바뀌었더라구요. 

여행사 통해서 구매한 티켓이라 여행사에 연락해보니 날짜 변경을 제안하였는데 그게 거의 원래 출국일의 일주일 뒤 더라고요. 주변 날짜는 좌석이 없다고 하네요. 제가 사정상 제가 예약한 날짜에 출국을 해야해서 레이오버 12시간 하는대신 호텔 제공 받을 수 있는지 물어보니 당일 변경이 아니고 3주전 미리 안내가 나갔기 때문에 안될 것 같다고 항공사에 직접 컴플레인 해보라고 하네요.

항공사엔 연락이 닿지 않아 하루종일 전화 걸다가 끊어지고 반복입니다. 

이럴 경우에 호텔 제공이 되는지, 사례가 있었는지 궁금합니다.