새로운 소식

News

英 당국, 좌석 고의 분리배정 항공사 조사

고려한2018.02.04 16:54Views 310Comment 0

  • 英, 수수료 노리고 가족 좌석 고의로 분리시킨다 의혹 증폭

  • 민간항공국(CAA), 관련 조사에 들어가

영국 민간항공국(CAA)은 일부 항공사들이 함께 여행하는 일행의 좌석을 고의로 분리하고 있는지 조사에 들어갔다.

일부 항공 이용객들로부터 좌석을 배정받기 위해 추가 비용을 지불하는 구조는 잘못된 것이며 특히 일행들이 함께 앉기 위한 수수료 지불은 어처구니없다는 불만이 제기되고 있다.

영국 민간항공국은 가족 중 약 30% 정도가 따로 앉으면서 연간 4억 파운드 비용이 추가 발생한다는 사실을 밝히며 항공사들이 항공 이용객 일행의 좌석 배정에 어떤 원칙을 가지고 정책을 운용하는지 확인에 들어갔다. 항공사들이 이런 수수료를 목적으로 일행 좌석을 고의로 분리시키고 있지는 않은지 조사하겠다는 것이다.

설문 조사를 통해 10개 항공사 이용객 의견을 집계한 결과 저비용항공사라이언에어(Ryanair)가 (추가) 비용을 지불하지 않은 경우 일행 좌석이 분리되는 비율이 높은 것으로 나타났다.

 

ryanair_seat.jpg

seat_fee.jpg

 

이에 대해 라이언에어는 원하는 좌석은 단 2유로에 구입할 수 있으며 가족 여행 등에서 어린이 등은 비용 지불 없이 무료로 제공하고 있다고 밝혔다. 또한 좌석 배정은 컴퓨터 프로그램을 통해 무작위로 배정되며 가족은 가능한 한 함께 앉히는 알골리즘을 가지고 있다고 언급했다.

또 다른 저비용항공사 이지제트(easyJet) 역시 유사한 의심을 받고 있지만 이 항공사 역시 좌석 배정은 가능한 가족 등 일행을 같이 앉히는 배정 원칙을 운용하고 있다고 관련 의심을 부인했다.

 

 

    • Font Size
'승무원 회장님 영접' 아시아나항공 성희롱 파문 '위험천만' 비행 여객기 근접 촬영한 무인 항공기(동영상)
Comment 0

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
15일부터 대한항공 미국행 항공편 이용객은 전용 카운터 이용 작년 10월 시작했어야, 대한항공·아시아나항공은 터미널 이전 이유로 올해부터 수행 미국행...
2018.02.10 View 589 Votes 1
리튬 배터리, 폭발·발화 등 위험성으로 항공 운송 제한 강화 국토부, 160Wh 이상 휴대·위탁 불가 기준에 스마트 백 포함 일정 용량 이상의 리튬 ...
2018.02.09 View 484 Votes 2
대한항공·아시아나항공 매출 각각 12조 922억·6조 2321억 원 영업이익, 전년 대비 각각 3.1%·7.7% 늘어난 9398억·2736억 원 업계 ...
2018.02.08 View 473 Votes 1
일본항공, 차기 최고 경영자로 정비 외길 출신 임명 파산 구원자 이나모리 가즈오 교세라 회장 이후 모두 정비 부문, 조종사 출신이 최고 경영자 이어 일본항공(...
2018.02.08 View 272 Votes 4
7일 에어포항 첫 상업비행, 김포-포항 노선 우리나라 정기 여객편 항공사, 총 9개로 늘어나 에어포항이 드디어 날아올랐다. 7일 김포발 포항행 항공편을 시작으...
2018.02.08 View 698 Votes 2
대한항공도 기내 무선 인터넷 서비스 재도입 2006년 사업 접은 지 10여 년만으로 세계 항공업계 흐름에 다소 늦은 감 있어 대한항공이 기내 인터넷 서비스 재도...
2018.02.07 View 926 Votes 3
제주항공 매출, 거의 1조 원 근접.. 진에어 역시 대폭 증가 제주, 9964억 매출 / 1013억 영업이익 진, 8884억 매출 / 970억 영업이익 두 항공사 모두 올해 1조 ...
2018.02.06 View 520 Votes 2
중장거리용 소형 제트 항공기 B737 MAX 7 공개 하지만 좌석수 한계로 판매 전망은 그다지 밝지 않아 보잉 B737 MAX 시리즈 가운데 최장거리 버전인 B737 MAX 7이...
2018.02.06 View 915
두바이공항, 4년 연속 최다 국제선 이용객 공항 자리 지켜 전년 대비 약 6% 증가, 올해는 9천만 명 넘길 듯 아랍에미레이트의 두바이공항이 세계에서 가장 많은 ...
2018.02.05 View 398 Votes 2
전일공수 산하 LCC, 향후 5년 안에 2배로 키운다 현재 단거리 위주에서 중거리 LCC로 확장해 아시아 전역 커버 일본 최대 항공사 전일공수(ANA)가 자회사 저비용...
2018.02.05 View 320 Votes 2
아시아나항공 회장, 승무원에게 '기쁨조 강요' 팔짱을 끼고 달려가 안아야, 삥 둘러서 환영의 손뼉도 강요받아 아시아나항공 승무원들이 회장님 영접을 ...
2018.02.04 View 439 Votes 2
英, 수수료 노리고 가족 좌석 고의로 분리시킨다 의혹 증폭 민간항공국(CAA), 관련 조사에 들어가 영국 민간항공국(CAA)은 일부 항공사들이 함께 여행하는 일행...
2018.02.04 View 310
무인 항공기, 상업 제트 여객기 주변에서 촬영 FAA, 명백한 안전 법규 위반으로 불법 행위에 대한 조사 들어가 드론을 위시한 무인 항공기 산업이 급팽창하고 있...
2018.02.03 View 620 Votes 2
러 제트 여객기 MC-21, 아에로플로트 50대 주문 확정 B737, A320 등이 지배하는 소형급 제트 여객기 시장에 도전 항공기 속속 출현 러시아 항공기 MC-21 주문이 ...
2018.02.03 View 344 Votes 1
올림픽 기간 중 항공보안등급 상향 승객 및 수하물 보안검색 강화로 시간이 더 걸리므로 공항에 일찍 나가야 평창 동계올림픽 관련해 국내 주요 공항이 더욱 혼...
2018.02.03 View 260
조종실 내 물병 투척 싸움 벌인 조종사 45일 자격정지 관리 책임 있는 아시아나항공에 6억 원 과징금 예정 국토교통부는 비행 중 싸움 벌인 아시아나항공 조종사...
2018.02.02 View 1249 Votes 2
에어포항, 7일 포항-제주·김포 운항 개시 포항을 거점으로 한 지방 지역항공사 등장 오랫동안 기다려온 에어포항이 드디어 날아오른다. [항공소식] 에어...
2018.02.02 View 585 Votes 1
구글 플라이트, 항공편 지연도 예측 기존 데이터와 AI 기술 결합해 어떤 공식 데이터보다 먼저 지연 예측 구글이 항공편 지연 여부, 정도를 예측한다. [항공여행...
2018.02.01 View 650 Votes 2
美 애틀랜타공항, 전 세계 이용객 1위 연간 이용객 1억 명 넘는 유일한 공항으로 지난 20년 간 1위 자리 미국 하츠필드-잭슨 애틀랜타공항은 2017년 가장 이용객...
2018.02.01 View 373 Votes 1
카타르항공, 국제 회계기준 재무상태 공개키로 중동 3개 항공사들과의 정부 보조금 불공정 경쟁 불만 제기한 미국 항공사들에게 일단 유리한 국면 중동 카타르항...
2018.01.31 View 322 Votes 2