마일리지 프로그램은 널리 쓰이고 있는 마케팅 툴로써, 그 시작은 항공사에서 부터다.
항공상식 마일리지 제도와 그 시초는?
하지만 최근 마일리지가 누적되고 그 규모가 커지면서 각 항공사들은 누적된 마일리지 자체가 부담이 되며, 빚으로 인식되기 시작했다. 그래서 거의 대부분의 항공사들은 마일리지를 일정한 기간 혹은 조건에 따라 소멸 제도를 적용해 운영하고 있다.
자신이 회원으로 있는 항공 마일리지의 소멸 기간, 유효 기간을 정확히 알고 있어야 자신도 모르게 마일리지가 소멸되는 불운을 예방할 수 있다.
전 세계 주요 항공사의 마일리지 소멸제도를 간단히 정리했다.
In the Air (조지클루니)
1. 아메리칸항공 (American Airlines)
이용 실적 없으면 18개월 후에 마일리지 순차적으로 소멸
☞ 적어도 18개월에 한 번은 마일리지 누적 필요
2. 에어캐나다 (Air Canada)
적립된 시점으로부터 7년이 지나면 순차적으로 소멸
☞ 12개월에 한 번은 누적 혹은 사용 필요
3. 에어트란 (AirTran)
마일리지 사용 공지 시점으로부터 12개월 지나면 소멸
☞ 29달러 요금 지불 후 1년 연장 가능
4. 알라스카항공 (Alaska Airlines)
회원 유지되는 한 마일리지 소멸 없음
☞ 하지만 2년 간 이용실적 없으면 회원 자격 중단되므로 최소 2년에 한번은 마일리지 누적 필요. 회원 자격 중지되었다 하더라도 75달러 요금으로 회원 자격 1년 연장 가능.
5. 아시아나항공 (Asiana Airlines)
마지막 탑승시점 이후 10년 후 마일리지 소멸
☞ 다이아몬드, 다이아몬드 플러스, 플래니늄 회원은 12년 후 마일리지 소멸
6. 영국항공 (British Airways)
이용실적 없으면 36개월 후에 마일리지 순차적으로 소멸
7. 콘티넨탈항공(Continental Airlines)
기존에는 마일리지 유효기간이 없었으나 유나이티드항공과 합병 이후 유나이티드항공 마일리지 규정에 따라 적립시점으로부터 18개월 후 마일리지 순차적 소멸
8. 델타항공 (Delta)
마일리지 소멸 조항 없음
9. 엘알 이스라엘항공 (El Al)
적립이후 3년 경과 시점부터 마일리지 소멸
10. 프론티어항공 (Frontier)
이용 실적 없으면 24개월 후 마일리지 소멸 (회원 계정 중지)
☞ 회원 계정 유지되는 한 마일리지 소멸 없음 (마일리지 누적 혹은 파트너사를 통한 마일리지 누적 있는 경우 회원 계정 유지)
11. 제트블루 (JetBlue)
12개월에 한 번은 유상 탑승해야 마일리지 유지되며 아울러 제트블루 크레딧카드를 이 기간 동안 한 번은 사용해야 마일리지 유지됨.
☞ 파트너 사를 통한 마일리지 누적은 마일리지 사용 연한에 영향 끼치지 않음
12. 하와이언항공(Hawaiian Airlines)
이용 실적 없으면 18개월 후 마일리지 소멸
☞ 18개월 동안 한 번이라도 항공편 이용 혹은 파트너 사를 이용 마일리지 누적 시 마일리지 소멸되지 않음
13. 대한항공 (Korean Air)
누적한 마일리지 10년 경과 시점부터 마일리지 순차적으로 소멸
14. 란항공 (LAN)
36개월 기간 동안 적어도 한 번은 유상 탑승하면 마일리지 소멸 없음
15. 루프트한자 (Lufthansa)
누적한 마일리지 3년 경과 시점부터 마일리지 순차적으로 소멸
☞ Frequent Traveller Senator 혹은 Hon Circle Member : 마일리지 소멸 없음
☞ Miles & More 크레딧 카드 소유자 : 마일리지 소멸 없음 (단, 카드 3개월 유지, 매월 한 번 이상의 구매 조건)
16. 사우스웨스트항공 (Southwest Airlines)
이용 실적 없으면 24개월 경과 시점 마일리지 소멸
☞ 동 기간 동안 항공편 혹은 파트너 사 이용하면 마일리지 소멸 없음
17. 스피리트항공 (Spirit Airlines)
3개월에 한번은 마일리지 누적해야 함
☞ 항공편, 파트너 사, 크레딧카드 이용한 마일리지 누적 조건
18. 유나이티드항공 (United Airlines)
이용 실적 없으면 18개월 경과 후 마일리지 순차적으로 소멸
19. 버진항공 (Virgin Airways)
이용 실적 없으면 36개월 경과 후 마일리지 순차적으로 소멸
20. 버진아메리카 (VIrgin America)
이용 실적 없으면 18개월 경과 후 마일리지 순차적으로 소멸
* 영화 In the Air 에서의 조지 클루니 라면 평생 마일리지 소멸되는 일은 없겠다. 하지만 그걸 언제 다 쓰나 ㅎㅎ
