새로운 소식

News

가장 신뢰하는 미국 항공사 브랜드, 사우스웨스트

고려한2017.05.19 17:56Views 267Votes 1Comment 0

  • 사우스웨스트, 미국 항공사 가운데 가장 신뢰

  • 소비자들, 신뢰하는 제품 구입을 위해 더 많은 돈 지불할 의향 있어

최근 미국 항공업계는 말 그대로 초토화 상태다. 

유나이티드항공의 오버부킹 사건을 시작으로 온갖 트러블과 추문을 발생시키며 공공의 적처럼 여겨지고 있는 상황이다.

하지만 이 상황에서도 고객의 신뢰를 더 굳건히 유지하고 있는 미국 항공사가 있다면 바로 사우스웨스트항공이 그 주인공이라고 할 수 있다.

리더스 다이제스트(Reader's Digest)라는 잡지가 5,500명의 미국인 독자로부터 조사한 설문에 따르면 사우스웨스트가 미국 항공사 가운데 가장 신뢰할 수 있는 항공사라는 평가를 받았다. 이 조사는 작년 11월에 이루어졌으므로 최근 발생한 각종 추문이 발생하기 전이므로 더욱 의미있는 결과를 보여준다.

사우스웨스트항공은 유나이티드항공 오버부킹 사건과 맞물려 '오버부킹 관행' 폐지를 선언하기도 했다.

 

luv_b737max_2.jpg
사우스웨스트항공이 도입하는 B737 MAX

 

조사 대상 가운데 70%는 자신이 신뢰하는 브랜드 제품을 구입하기 위해서는 조금 더 많은 돈을 지불할 의향이 있다고 대답했으며 신뢰하는 브랜드에 집중하는 경향이 있다고 대답한 응답자도 전체의 80%에 달했다. 

사우스웨스트항공은 존경받는 기업 조사에서도 대상 50개 기업 가운데 8위를 차지해 항공사로서는 가장 믿음성을 보여주는 것으로 나타났다. 사우스웨스트항공은 1971년 운항을 시작하고 단 두해만 적자를 기록했을 뿐 2016년까지 44년 연속 흑자를 내고 있는 초우량 기업이기도 하다.

[항공소식] 사우스웨스트, 44년 연속 흑자 신기록 행진(2017/1/27)

항공업계 역사상 지속적으로 이익을 많이 내면서도 전폭적인 신뢰를 받는 항공사가 사우스웨스트항공 말고 또 있었는지 찾기 어렵다.

 

#항공사 #사우스웨스트 #Southwest #존경 #신뢰 #믿음 #추문

    • Font Size
조종실 난입 시도, 전투기까지 출동해 비상착륙 싱가포르항공, 첫 도입했던 초대형 항공기 A380 5대 퇴출
Comment 0 Comment reload

Leave a comment Use WYSIWYG

Author Password
공항 터미널 내부에서도 네비게이션 가능 개트윅공항, 터미널 내에 약 2천개 비콘 설치 공항의 여객터미널은 많은 사람들이 이용하는 만큼 대단히 넓은 공간에 ...
2017.05.26 View 378 Votes 2
오버부킹 사건 유나이티드 호감도 급락 반면 사우스웨스트항공과 제트블루 상승 지난 4월 초 미국 유나이티드항공은 오버부킹(?)을 이유로 승객을 하기시켰다. ...
2017.05.26 View 359 Votes 2
미 국내선, 태블릿도 꺼내 보안검색 추진 스마트폰 보다 큰 전자기기는 모두 해당될 듯 미국 연방교통안전국(TSA)은 테러 대비 항공안전 강화를 위해 승객의 가...
2017.05.26 View 351 Votes 1
진에어, 공항·콜센터 예약구매 시 수수료 부과 대부분 LCC가 수수료 등 수익성에 치중 경향 진에어가 공항이나 콜센터를 이용해 국제선 항공권을 구입하는 경우 ...
2017.05.25 View 474 Votes 1
국내선 항공기 탑승 시 반드시 신분증 제시 초등학생 등은 보호자 확인을 거쳐 탑승 오늘 7월부터는 국내 모든 공항에서 항공기 탑승시 신분증을 제시해야 한다....
2017.05.25 View 2068 Votes 2
오버부킹 시 승객 하기 순위, 약관에 명문화 유나이티드항공 오버부킹 사건 계기 국토교통부는 대한항공, 아시아나항공 등 국내 7개 국적 항공사와 국내선 항공...
2017.05.24 View 362 Votes 3
B737 항공기 날개에 부딪혀 트럭 전복 항공기 승객 부상 없으나 트럭 탑승자 2명 중상, 6명 경상 입어 20일 공항에서 항공기와 트럭이 충돌하는 사고가 발생했다...
2017.05.22 View 250 Votes 1
신생 에어포항, 금주 중 사업자등록 완료 AOC 취득 후 빠르면 하반기 취항 개시 신생 저비용항공사인 에어포항이 이번 주 사업자등록을 완료한다. 포항을 거점으...
2017.05.22 View 290 Votes 1
호놀룰루 행 항공기 조종실 난입(?) 시도  전투기까지 출동해 긴급 비상착륙 금요일(19일) 로스앤젤레스를 출발한 호놀룰루행 항공기가 전투기 호위를 받으며 비...
2017.05.20 View 316 Votes 1
사우스웨스트, 미국 항공사 가운데 가장 신뢰 소비자들, 신뢰하는 제품 구입을 위해 더 많은 돈 지불할 의향 있어 최근 미국 항공업계는 말 그대로 초토화 상태...
2017.05.19 View 267 Votes 1
싱가포르항공, 초도 도입 A380 5대 퇴출 초대형 항공기 수요 지속 감소 추세 초대형 항공기 A380을 제일 처음 도입해 운영했던 싱가포르항공이 A380 항공기 5대...
2017.05.19 View 1154 Votes 4
전자기기 기내반입금지, 유럽 운항편 확대 안해 대신 테러방지를 위한 다른 방안 강구 중 미국과 유럽을 오가는 항공편에서의 전자기기 기내 반입이 금지되지는 ...
2017.05.19 View 566 Votes 1
LCC 사우스웨스트, 중장거리 노선 취항 성능 향상된 B737 MAX 기종 도입 기점 세계 최대 저비용항공사인 사우스웨스트항공이 중장거리 노선에도 관심을 보이기 ...
2017.05.18 View 459 Votes 1
아시아나항공 샌프란시스코 사고, 운항정지 처분 정당 판결 취소소송 이어 항소심도 패소함에 따라 상고 없는 한 45일 운항정지 확정될 듯 지난 2013년 발생한 ...
2017.05.18 View 590
셀프 수하물 위탁 시스템에 안면인식 기술 적용 기본 방식보다 약 두배 빠르며 인력 절감 효과도 델타항공이 수하물 셀프 위탁 시스템에 안면인식기술(Facial re...
2017.05.17 View 280
창이공항 화재 발생으로 출도착 항공기 125편 지연 5시간 만인 16일 밤 11시경 정상화 어제(16일) 오후 2터미널(T2)에서 발생한 화재로 싱가포르 창이공항 운항 ...
2017.05.17 View 343 Votes 1
日 자위대 소속 항공기 추락, 4명 사망 환자 수송을 위해 하코다테공항 접근하던 중 인근 산 추락 15일, 일본 육상자위대 소속 항공기가 추락해 탑승자 4명 전원...
2017.05.16 View 271 Votes 2
에어아시아, 중국에 자회사 설립 하늘의 자유 제한을 극복하는 에어아시아 만의 독특한 전략 저비용항공사 에어아시아가 아시아 지역에서 하늘의 자유 제한을 극...
2017.05.16 View 488 Votes 2
유나이티드, 항공기 조종실 출입 비밀번호 유출 해킹 아니라고 주장하나 관리 소홀 비판 면치 못할 듯 유나이티드항공 조종실(Cockpit) 출입 비밀번호가 외부에 ...
2017.05.15 View 331 Votes 1
통합 브랜드는 스쿠트 타이거에어 싱가포르항공 그룹이 추진 중인 자회사 스쿠트(Scoot)와 타이거에어(Tigerair) 합병 브랜드는 "스쿠트 타이거에어(Scoot Tiger...
2017.05.12 View 417 Votes 2