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항공사에 정확히 클레임하는 방법

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냉정한_돌고래
원글 주소 https://blog.naver.com/gmpxoco/222362646410 
유용성

항공기를 탑승하다보면,
간혹
누가봐도 황당한 문제가 발생하곤 한다.

이 때,
회사측에 공식적인 방법으로
클레임을 제기하시는 편이 낫다.

당장 문제를 해결하고 싶은 마음은 이해하지만,
지금 눈 앞에 있는 직원은
욕먹기 위해 나온 말단 직원일 가능성이 높다
의사결정권이 없으며
본사 직원도 아닐 가능성이 상당하다.

그래서 그 직원은 앵무새처럼 정해진 말만
해줄 수 있다.

그 직원이랑 말해봤자
같은 얘길 반복해야하고
화도 났는데 답답함까지 생...

https://blog.naver.com/gmpxoco/222362646410

 

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냉정한_돌고래
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