항공 서비스 이용 시 불편사항이나 클레임 등에 대한 컨설팅
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편도티켓으로 태국 탑승거부(3)2019년10월 13일 태국 방콕 수안나폼 공항으로 출국하는 제주항공 편도 티켓을 구입했습니다 저는 태국교민... -
에어차이나 13시간 지연 보상금 너무 적어요(7)얼마전 에어차이나로 김포공항 출발 이탈리아 도착하는 비행기를 탔었는데, 김포공항에서 출발하는 시간이 1...
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이번 태풍 타파로 비행기 결항이 되엇습니다.(1)부산으로 가는 비행기엿는데 비행기 수속 밟으려고 할때 결항이 되어 오도가도 못하고 대체편 역시 화요일낮... -
동계스케쥴로 인한 스케쥴 변경(1)11/2 저녁~11/5 아침 비행기로 풀 2박 비행기로 진에어 하노이편 결제했는데 갑자기 연락와서 11/5 비행기 ...
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이번에 일본 태풍때문에 비행기를 타지 못하였습니다.(1)우선 자초지종을 설명드리면, 19.09.09 AM02:00 (하네다->인천) 원래 타려던 피치 항공편이 태풍으로 인하여... -
항공사 스케쥴 변경 통보(1)5월에 10월 오키나와 비행기를 예약했습니다. 한일무역전쟁으로 인하여 일본 노선 감편이 거의 모든 항공사... -
라탐항공(3)페루여행기간을 위해 라탐항공을 이용했습니다. 8월 13일 쿠스코-리마간 비행기가 탑승시켜놓고 두시간삼십...
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항공기 연착에 따라 연결편 놓쳐, 보상은 어디까지인가요?(1)안녕하세요. 이번 여름 휴가 때 베이징 경유하여 샌프란시스코로 이동 시 비행기 연착 문제가 있었는데 도움...
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항공편 일자 변경에 따른 보상(1)안녕하세요 다음달 일본나고야 출발-부산 도착 에어부산 왕복 항공권을 예약해놓은 상태입니다만 알고계실꺼...
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프랑스 단수여권 소지자 동방항공에서 탑승거부 책임을 탑승자에게 전가(1)프랑스 단수여권 소지자 동방항공에서 탑승거부 책임을 탑승자인 소비자에게 책임을 전가 동방항공에서는 단... -
타이거에어이용시 짐 문제로 인해 겪은 더러운 경험(4)대만공항에서 한국으로 향하는 타이거항공을 이용하면서 너무나 황당하고 더러운 경험을 했습니다. 체크인을... -
프랑스여행시 단수여권소지자 수속거부(8)프랑스 여행을 위해 동방항공으로 수화물을 붙이는 과정에 동방항공 메니저가 수속을 거부했습니다. 이유는 ... -
보상받을수 있나요?(1)학교에서 휴스턴으로 단체로 들어가는 일정으로, 7월5일 인천-휴스턴 / 에어캐나다로 토론토 경유 7월14일 ... -
정확한 이유없이 입국 거절, 어디에 항의할 수 있나요?(3)외국인이 국내 입국심사에서 정확한 이유없이 돌아가게되었다면 어디에 항의를 할 수 있나요?
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10시간 지연 보상 가능한가요?(3)안녕하세요? 예약했던 서울 = 암스테르담 경유 - 리스본 항공편이 운행 취소되었다는 메일을 출발 3일 전에 ... -
8시간 지연에 대한 보상(1)안녕하세요. 인천 - 바르샤바 - 부다페스트의 여정을 폴란드 lot항공으로 이용하게 되었습니다. 바르샤바에... -
지연 안내 미비, 후속 조치 미흡 보상 가능한가요?(5)안타까운 일들이 일어나면 이런 공항/항공에관한 정보는 너무 없어 포기할때가많았는데 단비같은 글.정보를 ... -
비자 문제로 탑승 거절(3)안녕하세요. 몇년전 일인데 이럴 경우 어떻게 해야 했는지 알고 싶어 질문드립니다. 인천에서 독일 프랑크를...
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대체 항공편 미제공 보상(1)안녕하세요 얼마전 굉장히 불쾌한 일을 겪어 댓글 남깁니다. 체코-모스크바(경유)-인천 도착예정이었는데 체...
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이유 모른 채 일방적 지연 통보 보상 가능한가요?(1)인천에서 홍콩 오전 8시 40분 출발 비행기가 11시 45분으로 지연 출발 할 경우 (왜 지연인지는 모르고 지연... -
여권 훼손 이유로 탑승 거절(2)안녕하세요. 여권훼손을 이유로 이스타 항공에서 탑승 거절당하여 답답한 마음에 여기저기 정보를 알아보던 ... -
인천공항 행 항공기 무안으로 회항(4)안녕하세요. 항공기 회항관련 문의드리고 싶어서 글 남깁니다. 2019.3.26 20:25 도쿄/나리타 출발하여 2019....
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11시간 지연(1)저는 2월 17일 대한 항공으로 토론토에서 서울로 여행하던중 게이트 앞에서 출발전 항공기 이상으로 11시간 ...
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탑승 거부 건(1)안녕하세요 좋은 정보에 감사드립니다. 최근 저희 집안에서도 장모님과 몸이 불편하신 할머님께서 미국으로 ...